¿Ventas internas o externas? A menudo se argumenta que estas dos estrategias están enfrentadas.

Sin embargo, en el mercado actual ambas modalidades se están mezclando, convirtiéndose en una parte vital de las organizaciones.

Entonces, ¿se han desdibujado realmente los límites? ¿Son las ventas internas las ventas más tradicionales? ¿Te estás preguntando qué tipo de salida al mercado deberías elegir?

 

Exploremos la ecuación de ventas internas versus ventas externas y estudiemos cómo encaja cada una de ellas en los equipos de ventas modernos.

Seguir las mejores prácticas para la incorporación es esencial si querés retener a más clientes y aumentar su valor de por vida. Si tan solo ofrecés una experiencia de incorporación medianamente aceptable, o, peor aún, no ofrecés ninguna, corrés el riesgo de perder a los usuarios que tanto trabajo te ha costado obtener.

 Según el Informe de estrategia de ventas de 2022 de HubSpot, el tercer objetivo más popular para los profesionales de ventas en 2022 es priorizar las relaciones con los clientes existentes sobre los nuevos, y lo harán a través de ventas adicionales y cruzadas.

Imaginá que te piden que hables en un evento. ¿Cómo te prepararías?

 ¿Podrías improvisar y decir lo que se te ocurra? ¿O crearías un esquema claramente definido que agregues a la estructura de tu charla?

 A menos que seas un maestro de la improvisación, es probable que crees un esquema si desea que tu audiencia obtenga valor de su presentación.

 Al igual que un buen discurso, tus esfuerzos de ventas B2B también necesitan un poco de estructura o proceso.

 Los procesos de ventas efectivos impulsan las conversiones, convierten a más clientes potenciales en tratos cerrados y garantizan que todos sus representantes brinden a los clientes experiencias positivas y consistentes, sin importar con quién estén hablando.

 Sin embargo, muchos gerentes de ventas tienen dificultades para crear procesos de ventas escalables que generen negocios repetidos de manera constante.