Mailine Swildens es la directora de Creative Works de Google para la región EMEA ( Europa, Oriente Medio y África). Su equipo condujo un estudio longitudinal y profundo sobre el futuro de la creatividad llamado Open Creative Project, que presenta diversas perspectivas y en el cual participaron analistas tecnológicos, consultoras y líderes del sector de la comunicación y el marketing de todo el mundo.

 

En este artículo, compartimos con vos las opiniones de reconocidos líderes de la industria en relación con los hallazgos clave de esta pesqusa y su visión acerca de las tendencias que transformarán la industria creativa a futuro.

 

La industria global de la marca y el marketing está inmersa en una rápida transformación, en la cual la creatividad está a punto de convertirse en la última ventaja injusta. Es por eso que Google decidió asociarse con algunos de los nombres más importantes del sector, como Contagious, Benedict Evans, Bain & Company, y docenas de otros pioneros creativos y de marketing, en lo que se denomina Open Creative Project.

 

El objetivo de Google es generar un diálogo profundo y continuo centrado en las oportunidades del negocio creativo durante los próximos 3 a 5 años. Sus conversaciones con un conjunto diverso de líderes senior de la industria de todo el mundo -que representan diferentes disciplinas y puntos de vista- han puesto de manifiesto ideas provocativas sobre el futuro del marketing, el estado de la industria creativa y su trayectoria de transformación de cara al futuro.

Estas son algunas de las ideas que han escuchado de sus partners y que invitan a la reflexión, como, por ejemplo, el rol de la automatización y la creatividad atravesada por la tecnología, la eficacia creativa en el marketing mix, el aumento de la colaboración entre las marcas y los creadores y la evolución del intercambio de valor que la gente espera por parte de las marcas.

 

 

La única constante sobre el marketing es que está en permanente cambio. Parece que todos los días hay una nueva tendencia, una nueva plataforma o un nuevo contexto cultural a considerar. El trabajo de los especialistas en marketing es justamente estar presentes en este proceso: ser útiles, hacer aportes y proporcionar valor.

Hace una década Google presentó Think with Google. Su misión era -y es- ser un recurso que conecte la industria y ayude a los especialistas en marketing a comprender los cambios en los comportamientos de los consumidores, para que todos podamos aprender unos de otros.

Una estrategia de ventas sólida crea una base adecuada para construir una organización firme y exitosa. Por otro lado, también alinea a los vendedores en torno a objetivos compartidos y los capacitan para hacer su mejor trabajo, manteniéndolos felices y conectándolos con los logros.

En esta guía profundizaremos en algunas estrategias e iniciativas de ventas que pueden ayudarte a generar más clientes potenciales y a cerrar más negocios.

 

 

 

 Las evaluaciones de habilidades de ventas son una parte esencial del proceso de contratación y reclutamiento en las organizaciones de ventas. Pero si es un gerente de ventas o un gerente de contratación al que se le ha asignado la tarea de crear una evaluación, es posible que no sepa cómo o por dónde empezar.

 Si creas una evaluación fácil, podría correr el riesgo de contratar a personas que no se ajusten bien al puesto. Pero si lo haces demasiado difícil, es posible que se pierdan candidatos que tienen un alto potencial para convertirse en los mejores vendedores de su equipo.

 A continuación, desglosaré cómo debería ser te evaluación del talento de ventas para los candidatos en cada etapa del proceso de entrevista. Empecemos.

 Karalee Close es socia sénior y directora general de Boston Consulting Group (BCG), donde también es líder mundial de su práctica Technology Advantage. Hrishi Hrishikesh es socio y director de BCG y miembro central de Technology Advantage.

 Pensa en todos los proyectos de grupo en los que estuviste, ya sea en la escuela secundaria, la universidad, las prácticas u otros.

 A menudo, alguien tomaría naturalmente las riendas sin ser designado oficialmente como líder; eso se llama liderazgo emergente y es algo que quizás desees aprovechar en tu vida profesional.

 Pensa en un momento en el que tuviste que resolver un problema pero no tenía toda la información correcta. ¿Qué hiciste? Situaciones como esta surgen todo el tiempo en el trabajo y ponen a prueba tus habilidades para resolver problemas.

 Como gerente de marketing, uno puede pensar que su trabajo no gira en torno a la resolución de problemas. Pero es una parte esencial de apagar incendios en el trabajo y asegurarse de que exista un proceso para evitar que los problemas vuelvan a ocurrir.

 De acuerdo, tal vez Lewis Carroll sea en realidad quien escribió esa cita, pero es cierto, no obstante, y es un buen consejo para la vida y los negocios.

 Como líder, tenes expectativas para tu equipo. Queres ver un nivel específico de rendimiento y eficiencia, pero ¿alguna vez tuviste claro exactamente cómo se ve el éxito?

 Si los objetivos y los resultados deseados no se comunican a los empleados, es posible que no cumplan con tus expectativas. Esto conduce a la microgestión o la gestión de helicópteros e inculca la creencia en tus empleados de que no confias en ellos o en su capacidad para lograr resultados. Con el tiempo, esto genera resentimiento, erosiona la satisfacción laboral y aumenta la tasa de rotación a medida que los empleados van en busca de pastos más verdes.

2020 fue un año vertiginoso para los gerentes.

 Por ejemplo, entre mis propias experiencias personales al aprender a trabajar en una pandemia, mi gerente también necesitaba demostrar empatía por los empleados que tenían tensiones que interferían con su capacidad para trabajar de la mejor manera.

 Ajustó los plazos, redefinió los objetivos del equipo y creó nuevos estándares para el éxito que permitieron a sus empleados desempeñarse bien al mismo tiempo que se ocupaban de todo lo demás que tenían en sus platos, incluido el cuidado de los niños, los problemas de salud y, bueno, una pandemia mundial.