"Obtener negocios nuevos es primordial" ¿verdad? ¡Te equivocas! Si bien tener nuevos acuerdos comerciales es importante, deberías concentrarte en algo más para mejorar los ingresos de tu agencia de marketing a largo plazo: la retención y fidelización de tus mejores clientes.
Los enormes cambios en el comportamiento del consumidor han hecho que muchas empresas, que a menudo trabajan en sistemas y procesos obsoletos, se enfrentaran a nuevos desafíos mientras intentan captar una mayor demanda.