Compras de fin de año: cómo conectar tempranamente con los compradores

 

Ya en mayo, algunos compradores comienzan a planificar sus compras de fin de año. Están equilibrando presupuestos, finalizando listas e investigando compras.

 

Conectate pronto para llevar a estos clientes a la conversión y multiplicar la cantidad de días pico de ventas en tu temporada. La Inteligencia Artificial (IA) puede utilizarse para identificar y capturar la demanda de los consumidores más allá de los tradicionales días de compras, como Black Friday.

►1. La planificación y la investigación comienzan antes de lo que pensás

Las actividades habituales de los compradores a principios de temporada incluyen buscar ideas para regalos y recurrir a creadores de YouTube en busca de reseñas e inspiración. Ahora es el momento de compartir estratégicamente guías de regalos y crear contenidos de video que despierten ideas y ayuden a crear listas de obsequios.

 

 

 

Los videos del estilo "Comprá conmigo" se han disparado a medida que las personas buscan inspiración y una mirada auténtica a posibles ideas de regalos. En 2022, la cantidad de videos subidos con "compra conmigo" en el título en YouTube creció más de un 35% interanual.

 

Además, hay que tener en cuenta que, a finales de octubre, el 50% de los estadounidenses realizan sus compras navideñas en un período de dos días y, en promedio, en ese momento ya han completado el 29% de sus compras. En resumen, si no estás frente a los compradores con antelación, estás dejando ventas sobre la mesa.

Probá las campañas de acción de video para inspirar a estos compradores mientras buscan ideas para regalos, luego llevalos a la conversión con una clara llamada a la acción, ya sea comprando en línea o dirigiéndolos a una tienda física.

Los consumidores de hoy en día son más premeditados: el 74% planifica sus compras con antelación. Por ejemplo, los compradores en línea que son activos en las redes sociales utilizan, en promedio, 10 puntos de contacto para informarse y evaluar las compras inspiradas por un influencer.

 

 

 

El ciclo de consideración para el regalo navideño correcto al precio adecuado también se está alargando a medida que hay más recursos y canales disponibles para los consumidores. Por ejemplo, el 87% de los compradores navideños informan que utilizan las propiedades de Google (como Búsqueda, Maps y YouTube) como recurso de compra, mientras que el 65% usa plataformas de redes sociales y el 59% recurre a los principales mercados online.

Para llegar a los consumidores en todos los canales de Google Ads, las campañas Performance Max pueden ayudarte a aprovechar todo el poder de Google AI en más puntos de contacto que tus clientes usan para comprar, como YouTube, Búsqueda, Discover, Maps y Gmail.

 
►3. Capturá la venta con diferenciadores que no se basen únicamente en el precio
 

Adelantate a los periodos de mayores ofertas y vendé el valor y los diferenciadores de tu marca.

 

 

Antes que los consejos de familiares y amigos, las calificaciones, reseñas y comparaciones de precios en línea son los mejores recursos para las personas que buscan sentirse seguras en las grandes compras. Del mismo modo, las políticas de devolución claras también pueden marcar la diferencia. Por ejemplo, el 60% de los consumidores de los mercados encuestados verifican las políticas de devolución antes de decidirse a comprar una marca o un producto nuevo. Puede parecer poco, pero todo suma en el transcurso de la temporada.

 

Asegurate de que los feeds de tus productos en Google están actualizados para lograr que destaquen. Incluí las últimas promociones, la velocidad de envío y las opciones de entrega.  

 

 

 

Fuente: https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-trends/connect-with-early-holiday-shoppers/