Cuando se trata de transformación digital, usamos una analogía simple con nuestros clientes: no correrías un maratón de inmediato; comenzarías con carreras más cortas y aumentarías con el tiempo.
Lo mismo se aplica a la modernización de un negocio. En Acceleration, el especialista certificado en marketing de Google de GroupM, esto significa trabajar con los clientes para crear la base adecuada para un viaje de transformación sostenido de varios pasos.
Nuestro enfoque se basa en todo lo que hemos aprendido durante 20 años ayudando a las marcas a impulsar el crecimiento y la transformación con la última tecnología de marketing. Y la investigación reciente sugiere que este tipo de enfoque vale la pena.
Nuestro enfoque se basa en todo lo que hemos aprendido durante 20 años ayudando a las marcas a impulsar el crecimiento y la transformación con la última tecnología de marketing. Y la investigación reciente sugiere que este tipo de enfoque vale la pena.
El último estudio encargado por Google por Boston Consulting Group reveló que la implementación de soluciones digitales escaladas puede generar hasta 3 veces más ganancias de ingresos a corto plazo para las empresas.
Como todos hemos visto, el ritmo del cambio no hace más que aumentar y los clientes necesitan más que nunca el apoyo y la experiencia de las agencias.
Como todos hemos visto, el ritmo del cambio no hace más que aumentar y los clientes necesitan más que nunca el apoyo y la experiencia de las agencias.
Aca hay tres hábitos de marketing saludables esenciales que ayudamos a nuestros clientes a desarrollar para garantizar que se mantengan a la vanguardia.
►1. Establecer metas colectivas
En muchas empresas, el trabajo del CMO ha sido durante mucho tiempo representar las necesidades de los clientes ante el C-suite.
Pero en un mundo donde prima lo digital, un ejecutivo no es suficiente. Si bien el CMO puede ser la fuerza coordinadora de diferentes funciones comerciales, hemos visto de nuestros clientes que todo el C-suite debes impulsarte y alinearte para transformar la empresa de arriba hacia abajo.
Y, como una extensión del equipo de marketing, los socios de la agencia están perfectamente posicionados para ayudar al CMO a unir el liderazgo corporativo y establecer objetivos comunes.
Un ejemplo de esto es cómo trabajamos con Volvo para mejorar la medición de su campaña y ampliar tu dependencia de los datos propios en toda la organización.
Un ejemplo de esto es cómo trabajamos con Volvo para mejorar la medición de su campaña y ampliar tu dependencia de los datos propios en toda la organización.
Al aprovechar el desempeño anterior de las campañas de marketing, los estudios de mejora de la marca y los modelos de atribución de Volvo, Acceleration ayudó a la empresa a crear un modelo de mezcla de marketing personalizado que brindó información sobre el viaje completo del cliente, incluida la efectividad de cada punto de contacto digital, como la búsqueda paga, anuncios de video y redes sociales. Luego, Volvo aplicó esta información para optimizar mejor tu inversión en marketing.
Ahora, los equipos confían en los datos y dependen de ellos en toda la empresa, desde marketing hasta finanzas, pasando por el director general y el equipo directivo.
►2. Abraza la agilidad
El viaje de transformación digital a menudo requiere que las marcas se sientan cómodas en un estado de cambio perpetuo para mantenerse al día con el comportamiento del consumidor y la tecnología, y mantenerse por delante de la competencia. Para muchos, esto puede ser un desafío.
Debido a que las agencias trabajan con los últimos conocimientos y soluciones tecnológicas, estamos en una buena posición para ayudar a las marcas a experimentar, aprender y realizar cambios graduales con el tiempo.
En Acceleration, hemos aprendido que casi siempre es más rápido lanzar una solución viable mínima que escribir un lanzamiento tras otro. No será perfecto, pero una vez que tengas algo en su lugar, podes mejorarlo en función de lo que funciona o no.
Otro cliente, la empresa farmacéutica Perrigo, quería implementar un modelo de marketing integrado más ágil. Trabajando junto con tu agencia de medios global, Wavemaker, Acceleration creó un nuevo marco operativo, que incluye un modelo para campañas publicitarias exitosas y 12 módulos de capacitación para mejorar las habilidades de los equipos.
En Acceleration, hemos aprendido que casi siempre es más rápido lanzar una solución viable mínima que escribir un lanzamiento tras otro. No será perfecto, pero una vez que tengas algo en su lugar, podes mejorarlo en función de lo que funciona o no.
Otro cliente, la empresa farmacéutica Perrigo, quería implementar un modelo de marketing integrado más ágil. Trabajando junto con tu agencia de medios global, Wavemaker, Acceleration creó un nuevo marco operativo, que incluye un modelo para campañas publicitarias exitosas y 12 módulos de capacitación para mejorar las habilidades de los equipos.
Estas soluciones ayudaron a garantizar que Perrigo pudiera responder a los conocimientos con rapidez y coherencia en docenas de mercados. Al escalar la experiencia en marketing digital a nivel mundial, Perrigo pudo llevar sus campañas digitales internamente en tres meses. Y ahora el equipo está posicionado para probar, aprender y desarrollar su enfoque.
►3. Demostrar valor a menudo
Las agencias juegan un papel crucial al mostrar el valor continuo de la transformación, particularmente cuando se trata de medición y atribución. En lugar de esperar un año para una gran revelación, hemos aprendido que es mejor mostrar los resultados a los clientes de forma regular para ayudar a asegurar la inversión continua. Para Acceleration, esto significa usar Google Marketing Platform y herramientas como Google Analytics 360 para garantizar que las estadísticas de las estrategias de medios de nuestros clientes se puedan usar en tiempo real para maximizar el rendimiento.
Cuando un cliente nuestro de una empresa tecnológica multinacional con sede en EE. UU. comenzó a prepararse para un futuro sin cookies, trabajamos con su agencia de medios, MediaCom, para implementar las capacidades de medición sin cookies de Google Analytics 360.
Como parte de la implementación, desarrollamos un marco que mostró el impacto de los medios digitales sin cookies de manera continua. Esto significaba que el cliente podía ver los resultados y aplicar sus hallazgos mucho más rápido de lo que hubiera sido posible en una gran campaña única. El valor estaba claro: una integración con Google Marketing Platform, una implementación ligera y el desarrollo de una segmentación estratégica.
La transformación digital no es un plan de acción de una sola vez. Es un compromiso a largo plazo y un ciclo continuo, lleno de aprendizajes y correcciones de rumbo. Pero al ayudar a tus clientes a implementar los objetivos, la estructura organizacional, las herramientas y la tecnología correctos, te asegurará de que estén preparados para un viaje exitoso.
La transformación digital no es un plan de acción de una sola vez. Es un compromiso a largo plazo y un ciclo continuo, lleno de aprendizajes y correcciones de rumbo. Pero al ayudar a tus clientes a implementar los objetivos, la estructura organizacional, las herramientas y la tecnología correctos, te asegurará de que estén preparados para un viaje exitoso.
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