Cómo los especialistas en marketing internos de Google se están adaptando a un entorno de privacidad cambiante

 Al igual que muchos en nuestra industria, los especialistas en marketing de Google están probando activamente nuevas formas seguras de privacidad para descubrir audiencias e interactuar con ellas.

 

 Nuestro equipo de Media Lab, que gestiona toda la estrategia de medios, la compra de anuncios y la planificación de Google Marketing, históricamente se ha basado en identificadores de terceros para llegar a audiencias relevantes y medir nuestro rendimiento de marketing.

 

 Estos identificadores, en particular las cookies de terceros, han sido el estándar para la publicidad digital durante muchos años. Pero la evolución de las expectativas de privacidad de los usuarios está impulsando cambios regulatorios y de plataforma que nos desafían a reexaminar la forma tradicional en que hacemos nuestro trabajo.

 

 

 Ahora, además de encontrar nuevas formas de llegar a las audiencias correctas y optimizar nuestra creatividad de marketing, estamos muy enfocados en generar resultados sin usar estos identificadores comunes. Esta iniciativa no es nueva, sino que forma parte de un esfuerzo continuo de varios años para construir una base de datos que pueda sobresalir en las funciones de marketing digital más importantes de la actualidad en ausencia de cookies de terceros.

 Hoy describiremos algunos pasos clave que hemos tomado para construir una infraestructura digital sólida capaz de activar datos propios en toda la empresa, lograr mediciones precisas e impulsar el rendimiento.

 

 Nuestra principal prioridad es construir una base de datos que sea segura para la privacidad y resistente al cambio, una que aproveche al máximo los datos propios de Google para informar nuestros esfuerzos de marketing.

 Los productos de Google son utilizados por cientos de millones de personas todos los días, a menudo a través de una experiencia de inicio de sesión. Varios de nuestros productos más populares no utilizan datos propios para la publicidad y, en el caso de los que sí lo hacen, nos aseguramos de que cualquier dato que se utilice para la publicidad respete la elección y la privacidad del usuario.

 

 

 Este puede ser un proceso complejo y complicado, especialmente en una gran empresa como Google. Nuestro equipo ejecuta miles de campañas de marketing, por lo que es esencial contar con un sistema centralizado con los controles correctos. Para crear este sistema, hemos tomado medidas para eliminar los silos y trabajar más de cerca con los equipos internos para activar nuestros datos propios.

 Iniciamos este proceso informando a nuestros socios de ingeniería y TI sobre nuestras necesidades. Formamos un grupo de trabajo compacto con estos socios para seguir el progreso y ajustar nuestro enfoque según sea necesario.

 

 Esta colaboración está patrocinada por todos los  vicepresidentes multifuncionales y proporcionamos a estos líderes actualizaciones trimestrales como parte de nuestro flujo de trabajo habitual.

 

 

 Este paso ha ayudado a Media Lab a desbloquear conocimientos que pueden informar nuestra estrategia y entregar nuestros mensajes creativos a las personas adecuadas. También ha requerido una gran inversión de tiempo, en algunos casos requiriendo que dediquemos más horas a los procesos de cumplimiento que al desarrollo de campañas de medios innovadoras.

 Por lo tanto, nos propusimos crear soluciones que nos dieran más tiempo para concentrarnos en las formas principales en que agregamos valor. Con ese fin, hemos estado trabajando en una auditoría de privacidad automatizada capaz de ayudarnos a respetar las elecciones de datos de las personas.

Este enfoque automatizado del cumplimiento no es algo que necesiten todas las empresas, pero ha ayudado a los equipos de marketing de Google a dedicar más tiempo a lo que mejor sabemos hacer: diseñar campañas innovadoras y creativas que conecten a las personas con nuestros productos, al mismo tiempo que protegemos la privacidad de los usuarios.

 

 Otra prioridad de Media Lab es generar información de medición precisa que nos ayude a saber cómo llegar e involucrar a más personas. En el futuro sin cookies, obtener más de estos conocimientos de nuestras propias páginas web representa una oportunidad clave.

 

 

 Con una mayor perspectiva de la actividad en todo el sitio, como las conversiones, podemos adaptar rápidamente nuestra estrategia según sea necesario en función de las preferencias e intereses de los clientes. Una sólida infraestructura de etiquetado nos permite comprender mejor esas preferencias y fortalecer nuestra base de datos propios.

 En los últimos años, revisamos todos nuestros productos y configuramos nuestras etiquetas de sitio de una manera consistente, duradera y escalable con nuestras necesidades de medición. Esto, a su vez, nos ha permitido centralizar los conocimientos y ajustar nuestra estrategia según sea necesario.

 

 Sentar una base sólida para los datos propios lleva tiempo. En Google, esta misión requiere un esfuerzo continuo dado el tamaño y la complejidad de nuestra organización. Además de mejorar el flujo de trabajo y la comunicación, hemos creado nuevos procesos automatizados que garantizan que respetamos la elección del usuario.

 

 Y, a través del etiquetado, obtenemos más de nuestros datos propios. Todavía tenemos trabajo por delante, pero creemos que nuestros esfuerzos para estar listos hoy generarán resiliencia a medida que el entorno de privacidad continúa evolucionando.

 

 

 

 

 

 

 

Fuente: https://www.thinkwithgoogle.com/future-of-marketing/privacy-and-trust/google-marketers-privacy-environment-adaptations/