Recopilar ideas no es suficiente. Para sacar el máximo provecho del poder la información de tu panel de Google Analytics, debés aprovechar la segmentación y profundizar en los datos.
En esta publicación, aprenderás 3 formas de crear segmentos en
Google Analytics que te ayudarán a aislar y analizar tus datos para descubrir oportunidades.
¿Qué es la segmentación en Google Analytics?
En Google Analytics, la segmentación te permite dividir un gran conjunto de datos en segmentos más pequeños para facilitar el análisis. Los segmentos son subconjuntos de datos que se crean aplicando filtros y condiciones al conjunto más amplio de información. Los equipos suelen utilizar la segmentación para orientar ofertas o crear experiencias más atractivas para los diferentes buyer persona.
Existen 3 formas de segmentar datos en Google Analytics:
- Podés aplicar "segmentos del sistema", que son partes predefinidas disponibles en todas las cuentas de Google Analytics.
- Podés crear segmentos personalizados que te permitan agrupar y analizar tus datos para sus casos de uso específicos.
- Podés importar una “plantilla” de segmento desde la Galería de soluciones de análisis.
El método que elijas dependerá de tu caso de uso exclusivo. Conocer el nivel de personalización que necesitás y la complejidad de tu segmento puede ayudarte a tomar una decisión.
A continuación, exploraremos estos 3 métodos.
►Cómo crear segmentos en Google Analytics
En la sección "informes", existen 5 opciones:
- Tiempo real
- Audiencia
- Adquisición
- Comportamiento
- Conversiones
Todas las opciones enumeradas anteriormente se pueden utilizar para crear segmentos. Sin embargo, en este tutorial, crearemos un segmento basado en el informe de "audiencia".
Paso 3: hacé clic en "audiencia". A continuación, se abrirá un menú desplegable. Hacé clic en "descripción general".
Nota: también es posible crear un segmento a partir de las otras opciones enumeradas en el menú desplegable.
Paso 4: seleccioná la opción "agregar segmento" en el panel de descripción general de la audiencia.
Paso 5: seleccioná "sistema" en la sección "ver segmentos" y elegí qué segmentos querés aplicar.
Paso 6: una vez que hayas seleccionado los segmentos que deseás implementar, hacé clic en el botón "aplicar".
Paso 7: serás redireccionado hacia una nueva página que mostrará los datos de audiencia que cumplan con los criterios de tu segmento.
En esta página, tenés varias opciones para analizar y filtrar estos datos. Podés comparar métricas y analizar segmentos seleccionados como porcentaje de usuarios (por ejemplo, el tráfico móvil constituyó el X% de los usuarios).
Eso es todo. Acabás de crear tu primer informe utilizando segmentos del sistema predefinidos.
Si querés crear segmentos personalizados según tus propósitos únicos, a continuación te mostraremos cómo hacerlo.
Paso 2: dirigite a la sección "informes" en tu panel.
En esta sección, hay 5 opciones:
- Tiempo real
- Audiencia
- Adquisición
- Comportamiento
- Conversiones
Todas las alternativas enumeradas se pueden utilizar para crear segmentos. Sin embargo, en este tutorial, crearemos un segmento personalizado basado en el informe de "adquisición".
Paso 3: hacé clic en "adquisición". Se abrirá un menú desplegable. Allí, seleccioná la opción "descripción general".
Paso 4: navegá hacia "agregar segmento" en el panel de descripción general de adquisiciones.
Paso 5: hacé clic en "nuevo segmento".
Paso 6: establecé tus condiciones según las opciones mostradas.
En esta página, podés establecer condiciones basadas en:
- Datos demográficos (edad, sexo, idioma, etc.)
- Tecnología (sistema operativo, categoría de dispositivo, navegador, etc.)
- Comportamiento (transacción, duración de la sesión, etc.)
- Fecha de la primera sesión del usuario
- Fuentes de tráfico (campaña, fuente, etc)
También existen 2 opciones avanzadas:
- Condiciones (establecidas para sesiones únicas o múltiples).
- Secuencias (que permiten segmentar según condiciones secuenciales)
Paso 7: una vez que hayas establecido tus condiciones, asignale un nombre a tu nuevo segmento.
Nota: si querés, también podés obtener una vista previa de tu segmento personalizado.
Paso 8: finalmente, guardá tu nuevo segmento personalizado haciendo clic en el botón "guardar".
Eso es todo.
Tu segmento personalizado está listo para funcionar. También debería aparecer en "todos los segmentos" y "segmentos personalizados" en la página "agregar segmento".
►Cómo importar segmentos en Google Analytics desde la galería de soluciones de AnalyticsPaso 1: iniciá sesión en tu
cuenta de Google Analytics.
Paso 2: navegá hacia la sección "informes" en tu panel.
Allí hay 5 opciones:
- Tiempo real
- Audiencia
- Adquisición
- Comportamiento
- Conversiones
Podés importar segmentos en todas las opciones enumeradas . Sin embargo, en este tutorial, importaremos un segmento basado en el informe de "comportamiento".
Paso 3: hacé clic en "comportamiento". Se abrirá un menú desplegable. Allí, cliqueá en "descripción general".
Paso 4: navegá hacia "importar desde galería" en el panel de descripción general del comportamiento.
Paso 5: seleccioná un segmento de las opciones que se muestran en el cuadro emergente.
También podés:
- Ordenar los segmentos por calificación más popular, más reciente y más alta
- Ordenar los segmentos por clasificación (entre 1 y 5)
- Filtrar segmentos por categoría (adquisición, marca, conversión, etc.)
Paso 6: una vez que hayas encontrado un segmento que funcione para tu caso de uso, hacé clic en "importar".
Paso 7: a continuación, elegí la vista a la que querés importar la configuración y seleccioná "crear".
Paso 8: eso es todo. Importaste un segmento a tu Google Analytics. Todo lo que resta hacer ahora es cliquear en "guardar".
Tu segmento recién importado también debería aparecer en tu página "agregar segmento".
Es hora de profundizar en tus datos
Crear y aplicar segmentos en Google Analytics te ayudará a obtener una imagen mucho más precisa y útil de quién visita tu sitio web y qué hace una vez que llega.
La segmentación puede ayudarte a evitar generalizaciones, conjeturas y sesgos. Estos conocimientos sobre el comportamiento de tu audiencia son un recurso invaluable que te ayudará a tomar decisiones basadas en datos.
¡Esperamos que esta información te haya sido útil!