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Sofía A.
Por Sofía A.
el diciembre 18, 2020
  La pandemia de Covid-19 ha demostrado lo rápido que pueden cambiar los intereses de los consumidores y el comportamiento de compra. Para mantenerse al día con la demanda cambiante de los consumidores por productos y servicios, las empresas están adaptando sus estrategias de marketing para responder en tiempo real.
Sofía A.
Por Sofía A.
el diciembre 16, 2020
  Josh Peterson, director senior de digital en Sleep Number Corporation, comparte cómo el minorista pasó de las ventas en la tienda a impulsar un crecimiento de tres dígitos en los ingresos del comercio electrónico.

 Antes de la pandemia, el modelo comercial de Sleep Number se centraba en crear experiencias agradables en la tienda que ayudaban a los clientes a mejorar sus vidas al mejorar la calidad de su sueño.
Sofía A.
Por Sofía A.
el diciembre 15, 2020

 A medida que la pandemia continúa desafiando a EE. UU Y otras regiones, la confianza del consumidor en los viajes sigue siendo baja. Las búsquedas de "puedo viajar" han aumentado más de un 800% año tras año, mientras que las consultas que preguntan si es "seguro volar" han aumentado más de un 500% .
Sofía A.
Por Sofía A.
el diciembre 11, 2020
  Seis meses después de la pandemia, todos hemos escuchado las palabras "no-": sin precedentes, desconocido, inesperado. A medida que nos acercamos a esta temporada navideña, es probable que esté llena de sus propias palabras "no": poco convencional, inexplorado, como ningún otro.

 Si bien navegar este momento ha sido difícil, también ha sido liberador. Los cambios que siempre habían querido hacer se han convertido en prioritarios o incluso urgentes, y esto ha acelerado la innovación en su negocio, lo que les permite ser útiles para los clientes y encontrar nuevas formas de crecer.
Sofía A.
Por Sofía A.
el diciembre 10, 2020
  Covid-19 nos ha catapultado hacia el futuro. En 2020, el crecimiento global de las ventas de comercio electrónico aumentó tres años en los primeros tres meses de mandatos de permanencia en el hogar, con una parte de las predicciones de coincidencia de ventas minoristas generales para 2023.
Sofía A.
Por Sofía A.
el diciembre 04, 2020
  Llevamos casi un año de pandemia y la gente sigue recurriendo a los juegos móviles como entretenimiento. Las tendencias mundiales muestran aumentos en el tiempo de juego, el tiempo de sesión y las compras dentro del juego en todo tipo de jugadores.
Sofía A.
Por Sofía A.
el noviembre 27, 2020
 En marzo de 2020, casi 1 de cada 10 compradores de automóviles en los EE. UU dijo que hizo su compra en línea. Puede que eso no parezca mucho en un mundo donde los consumidores compran todo lo demás en línea, desde televisores de pantalla grande hasta colchones, pero en 2018, solo El 1% de los compradores de automóviles en los EE. UU dijeron que compraron su automóvil en línea.

 El hecho es que, hasta hace poco, mientras que los estadounidenses investigaban mucho en línea antes de comprar un vehículo, la compra se realizaba normalmente en un concesionario de automóviles.
Sofía A.
Por Sofía A.
el noviembre 25, 2020
 Al acercarse al final de un año lleno de desafíos, la gente está comenzando lentamente a comprar de nuevo. Pero lo están haciendo con cuidado y de manera consciente, comprando productos locales y adoptando el comercio electrónico más que nunca.
 

 En el futuro, las marcas deberán estar preparadas para adoptar una variedad de medidas en la tienda y en línea para atender al comprador actual. Los clientes inteligentes pero cautelosos esperan una experiencia segura en la tienda además de un servicio de alta calidad, tienen un creciente deseo de personalización y desean una experiencia en línea que sea tan atractiva y humanizada como una en persona.
 Satisfacer estas necesidades deja a muchas marcas enfrentadas a una empresa masiva para sobrevivir.

 Para comprender qué es lo más importante para los clientes, Havas CX encuestó a una combinación de 2,000 prosumidores (los primeros en adoptar con visión de futuro, influyentes y proactivos en lo que hacen y comparten) y consumidores convencionales en los EE. UU., Reino Unido, Francia y China.
 
 Lo que aprendimos ayudará a las marcas a brindar experiencias significativas a los clientes ahora y en un mundo posterior al Covid:
Sofía A.
Por Sofía A.
el noviembre 24, 2020
  Mucha gente espera con ansias la temporada navideña, y dado el año que ha sido 2020, no es de extrañar que la gente esté comenzando a celebrar.
Sofía A.
Por Sofía A.
el noviembre 16, 2020
 La incertidumbre es una de las características definitorias de 2020, tanto para los consumidores como para las empresas. Con el aumento de los casos de Coronavirus en gran parte del mundo y la incertidumbre política en los EE. UU., Las marcas se preguntan nuevamente cómo estar preparadas para circunstancias imprevistas y el cambio de sentimiento del consumidor.