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Paola Di Lernia
Por Paola Di Lernia el agosto 23, 2021

El comportamiento de los consumidores está en constante evolución. Atrás quedaron los días en los que los consumidores se comunicaban con las empresas sólo en horario laboral. Ahora, los clientes potenciales se conectan desde distintos dispositivos y se comunican con las marcas a través de diversos canales de venta, que van desde el teléfono o el chat en su página web e incluso en las redes sociales. Es en este punto donde la omnicanalidad toma importancia.

Como marca, es importante asegurarse de que nuestros clientes puedan interactuar con nosotros en cualquier momento, las 24 horas del día, a través de los canales que ellos elijan. Hace falta una experiencia excepcional llevarlos a la compra y a mantenerse fieles con la marca. Por eso es importante que las marcas les ofrezcan experiencias integradas y sin fallos. Cuando les proporciona los detalles adecuados en el momento oportuno, le ayuda a generar confianza y lealtad.

Sofía A.
Por Sofía A.
el septiembre 10, 2020

 Soñas con ese día en el que muchos más leads se vuelvan clientes. Por supuesto, que queres que tu compañía adquiera y cierre más y mejores tratos.

 Es cierto que nadie puede asegurarte que cada uno de tus leads se convertirá en un cliente; sin embargo, dentro de todas las estrategias que existen para incrementar la tasa de conversión, existe además una forma de optimizar a tus departamentos de marketing y ventas para que el porcentaje de tratos cerrados crezca: el smarketing.

Sofía A.
Por Sofía A.
el septiembre 08, 2020

 Descubrí cómo un cambio en el tiempo de carga de tu sitio puede influir en cada etapa del recorrido del consumidor, aumentando, incluso, las tasas de conversión. Además, te contamos cuáles son los 7 pasos esenciales para poner en marcha una experiencia de usuario ideal.

Sofía A.
Por Sofía A.
el agosto 25, 2020

 Leads es una de las palabras que define el marketing actual. A continuación te presentamos un artículo en el que descubrirás el significado de este concepto y su relevancia.

Sofía A.
Por Sofía A.
el agosto 18, 2020

 Jared Belsky, CEO en 360i y autor de The Great Client Partner: How Soft Skills Are the True Currency in Client Relationships (El mejor socio del cliente: Cómo las habilidades blandas representan el verdadero valor de las relaciones con los clientes), comparte su filosofía acerca de la importancia de desarrollar relaciones valiosas entre socios y clientes en momentos extraordinarios.

Sofía A.
Por Sofía A.
el julio 27, 2020

 En marketing los lead magnets son una técnica efectiva para obtener la información de contacto de un cliente potencial.

 El problema es que puede tomar mucho tiempo y energía producirlos. Podcasts, cursos en línea, series de videos y concursos suenan muy bien, pero seamos honestos: ¿quién tiene tiempo para crear todo esto?

 En este artículo revelaremos varios ejemplos de lead magnet eficaces que puedes crear hoy reutilizando el contenido que ya tenes. 

Sofía A.
Por Sofía A.
el junio 24, 2020
 La persona promedio se distrae cada tres minutos. Eso significa que durante una llamada de conexión de 10 minutos, la mente de tu cliente potencial va a vagar tres veces. Durante una llamada de media hora, estarán dispersos al menos unas 10 veces.