La comunidad de personas con discapacidad sigue estando subrepresentada y subvalorada en la publicidad.
Rion Austin es el director de YouTube y soluciones globales de video en Google, y lidera los esfuerzos para ayudar a los anunciantes a optimizar el alcance y la eficacia en la plataforma.
A los especialistas en marketing se les dice una y otra vez que tengan en cuenta el retorno de la inversión (ROI) en sus decisiones de planificación de medios, pero poner esto en práctica puede ser desalentador.
Karalee Close es socia sénior y directora general de Boston Consulting Group (BCG), donde también es líder mundial de su práctica Technology Advantage. Hrishi Hrishikesh es socio y director de BCG y miembro central de Technology Advantage.
Pensa en todos los proyectos de grupo en los que estuviste, ya sea en la escuela secundaria, la universidad, las prácticas u otros.
A menudo, alguien tomaría naturalmente las riendas sin ser designado oficialmente como líder; eso se llama liderazgo emergente y es algo que quizás desees aprovechar en tu vida profesional.
A menudo, alguien tomaría naturalmente las riendas sin ser designado oficialmente como líder; eso se llama liderazgo emergente y es algo que quizás desees aprovechar en tu vida profesional.
Hay mucho más en las campañas de correo electrónico que redactar una copia y presionar enviar.
Uno de los componentes más cruciales es la cadencia del correo electrónico: el pulso, el ritmo y el libro de jugadas de una campaña de correo electrónico exitosa. En otras palabras, si podes enviar los correos electrónicos correctos a los clientes correctos en el momento correcto, podes sacar mucho provecho de tus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
Uno de los componentes más cruciales es la cadencia del correo electrónico: el pulso, el ritmo y el libro de jugadas de una campaña de correo electrónico exitosa. En otras palabras, si podes enviar los correos electrónicos correctos a los clientes correctos en el momento correcto, podes sacar mucho provecho de tus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
Los líderes de marketing han sido organizaciones preparadas para el futuro desde mucho antes de la pandemia. Pero para las empresas que pueden haber tenido problemas hace unos años para ganar impulso, la pandemia probablemente abrió la puerta a la transformación digital.
Hoy en día, la oportunidad para los especialistas en marketing es mantener ese espíritu de aprendizaje acelerado y agilidad de manera sostenida y duradera. Para la mayoría, se trata de continuar el proceso de transformación digital, no de empezar de nuevo.
Si algo hemos aprendido desde que comenzó la pandemia es que estar listo no es un sentimiento; es una elección. Recientemente estudiamos las empresas más maduras digitalmente del mundo y las observamos obteniendo grandes ganancias. Entre otros logros, los líderes digitales informaron un aumento de 5 puntos porcentuales en la participación de mercado durante la pandemia en comparación con sus pares.
Hoy en día, la oportunidad para los especialistas en marketing es mantener ese espíritu de aprendizaje acelerado y agilidad de manera sostenida y duradera. Para la mayoría, se trata de continuar el proceso de transformación digital, no de empezar de nuevo.
Si algo hemos aprendido desde que comenzó la pandemia es que estar listo no es un sentimiento; es una elección. Recientemente estudiamos las empresas más maduras digitalmente del mundo y las observamos obteniendo grandes ganancias. Entre otros logros, los líderes digitales informaron un aumento de 5 puntos porcentuales en la participación de mercado durante la pandemia en comparación con sus pares.
Nunca he estado más entusiasmado con el futuro de la tecnología publicitaria y en lo que están trabajando nuestros equipos en Google. En febrero, presentamos una ambiciosa hoja de ruta de productos, centrada en ayudar a las marcas a crecer a través de nuevas iniciativas en automatización, medición y privacidad.
Andrew Robertson, presidente y director ejecutivo de BBDO Worldwide, comparte tres mejores prácticas para crear contenido de video más efectivo en medio de un panorama de medios cambiante.
La forma en que las personas ven contenido, y lo que ven, ha cambiado fundamentalmente. Las audiencias ya no tienen una fuerte lealtad sobre cómo debe verse el contenido, quién está en la pantalla o qué se considera "bueno". De hecho, el 73 % de las personas describe el buen contenido como algo personal y relevante que se relaciona con sus pasiones.
La forma en que las personas ven contenido, y lo que ven, ha cambiado fundamentalmente. Las audiencias ya no tienen una fuerte lealtad sobre cómo debe verse el contenido, quién está en la pantalla o qué se considera "bueno". De hecho, el 73 % de las personas describe el buen contenido como algo personal y relevante que se relaciona con sus pasiones.
En los últimos años, las personas se han vuelto más reflexivas, conscientes e incluso creativas en la forma en que compran productos. Con el comportamiento de compra cambiando rápidamente, ¿cómo saben los minoristas a qué tendencia reaccionar y cuál es solo una moda de corta duración?
Karalee Close es socia sénior y directora general de Boston Consulting Group (BCG), donde también es líder mundial de su práctica Technology Advantage. Hrishi Hrishikesh es socio y director de BCG y miembro principal de Technology Advantage. Recientemente, se asociaron con Google para estudiar cómo las empresas globales abordan con éxito la transformación digital. Ellos comparten sus hallazgos clave aca.
Durante los primeros días de COVID-19, cuando las personas estaban atrapadas en el interior, el tiempo que pasaban consumiendo medios digitales se disparó. Pero a medida que las semanas se convirtieron en meses y los meses en años, quedó claro que la tendencia persistiría, tal vez indefinidamente.
En los últimos dos años, el tiempo de visualización de videos en línea por día aumentó en un 34 %, mientras que el tiempo de visualización de TV lineal por día disminuyó en un 5 %.1 y portátiles. Las compras en línea continuaron, incluso cuando las tiendas físicas reabrieron.
En los últimos dos años, el tiempo de visualización de videos en línea por día aumentó en un 34 %, mientras que el tiempo de visualización de TV lineal por día disminuyó en un 5 %.1 y portátiles. Las compras en línea continuaron, incluso cuando las tiendas físicas reabrieron.
No hay duda de que construir excelentes enlaces entrantes a tu sitio es un trabajo duro. Si bien muchos propietarios de sitios recurren a enviar spam a las secciones de comentarios del blog para obtener sus vínculos de retroceso, eso no es necesario ni efectivo para los esfuerzos de SEO.
Aunque se habla mucho sobre la generación de enlaces entrantes, rara vez se discuten las formas esenciales de hacerlo.
Aunque se habla mucho sobre la generación de enlaces entrantes, rara vez se discuten las formas esenciales de hacerlo.
No hay nada como una actualización repentina del algoritmo de Google para dejarte confundido y preocupado a partes iguales. Parece como si los motores de búsqueda como Google esperaran a que consigas todos los patos en una fila y luego desatar una actualización que hace que tus esfuerzos sean instantáneamente obsoletos.
Han pasado dos años desde que muchas personas comenzaron a trabajar desde casa debido a la pandemia de COVID-19.
El cliente está en el centro de toda buena estrategia de marketing. Y, en el panorama actual en el que la privacidad es lo primero, muchas marcas quieren entender cómo pueden generar confianza en el consumidor mientras continúan brindando experiencias de usuario personalizadas.
Cuando se trata de transformación digital, usamos una analogía simple con nuestros clientes: no correrías un maratón de inmediato; comenzarías con carreras más cortas y aumentarías con el tiempo.
Los especialistas en marketing no son ajenos a la narración de historias. El uso de datos para crear historias convincentes que conecten la marca con tus clientes es el núcleo de lo que hacen. Y los clientes de hoy tienen más poder que nunca para tomar el control de sus datos y garantizar que la privacidad sea un imperativo, no una aspiración.
Imaginá que te piden que hables en un evento. ¿Cómo te prepararías?
¿Podrías improvisar y decir lo que se te ocurra? ¿O crearías un esquema claramente definido que agregues a la estructura de tu charla?
A menos que seas un maestro de la improvisación, es probable que crees un esquema si desea que tu audiencia obtenga valor de su presentación.
Al igual que un buen discurso, tus esfuerzos de ventas B2B también necesitan un poco de estructura o proceso.
Los procesos de ventas efectivos impulsan las conversiones, convierten a más clientes potenciales en tratos cerrados y garantizan que todos sus representantes brinden a los clientes experiencias positivas y consistentes, sin importar con quién estén hablando.
Sin embargo, muchos gerentes de ventas tienen dificultades para crear procesos de ventas escalables que generen negocios repetidos de manera constante.
¿Podrías improvisar y decir lo que se te ocurra? ¿O crearías un esquema claramente definido que agregues a la estructura de tu charla?
A menos que seas un maestro de la improvisación, es probable que crees un esquema si desea que tu audiencia obtenga valor de su presentación.
Al igual que un buen discurso, tus esfuerzos de ventas B2B también necesitan un poco de estructura o proceso.
Los procesos de ventas efectivos impulsan las conversiones, convierten a más clientes potenciales en tratos cerrados y garantizan que todos sus representantes brinden a los clientes experiencias positivas y consistentes, sin importar con quién estén hablando.
Sin embargo, muchos gerentes de ventas tienen dificultades para crear procesos de ventas escalables que generen negocios repetidos de manera constante.
Un buen equipo de ventas es como un motor de gran potencia, pero fijar un precio bajo para tu producto es como meter ese motor en una cortadora de pasto en lugar de un Lamborghini.
A Instagram le gusta mantener a los especialistas en marketing alerta. Solo el año pasado, vimos una rápida implementación de nuevas funciones, una expansión al video y una plétora de nuevas opciones de compra.
Pero no es solo la plataforma la que está evolucionando, la audiencia también lo está. Ahora depende de los especialistas en marketing evolucionar su estrategia de Instagram para alinearse mejor con las preferencias, comportamientos y hábitos de la audiencia en 2022.
Aca, cubriremos cinco desafíos principales que enfrentan los especialistas en marketing en Instagram y las mejores estrategias para resolverlos.
Pero no es solo la plataforma la que está evolucionando, la audiencia también lo está. Ahora depende de los especialistas en marketing evolucionar su estrategia de Instagram para alinearse mejor con las preferencias, comportamientos y hábitos de la audiencia en 2022.
Aca, cubriremos cinco desafíos principales que enfrentan los especialistas en marketing en Instagram y las mejores estrategias para resolverlos.
Hacer un seguimiento de las tendencias de SEO es como dar en un blanco en movimiento.
Desde actualizaciones de algoritmos hasta innovación en evolución, puede parecer que la meta siempre se está moviendo. Y aunque el objetivo del SEO sigue siendo el mismo (aumentar su presencia en los resultados de búsqueda relevantes), las tácticas para lograrlo son diferentes de un año a otro.
Desde actualizaciones de algoritmos hasta innovación en evolución, puede parecer que la meta siempre se está moviendo. Y aunque el objetivo del SEO sigue siendo el mismo (aumentar su presencia en los resultados de búsqueda relevantes), las tácticas para lograrlo son diferentes de un año a otro.
A medida que avanzamos hacia la era digital, está surgiendo una nueva era de Internet: web3.
Gran parte de lo que es (y puede ser) está en el aire, pero una pregunta que podemos tratar de responder ahora es qué significa para los especialistas en marketing.
Analicemos qué es web3, cuándo se lanzará y cómo podría impactar a los especialistas en marketing a corto y largo plazo.
Gran parte de lo que es (y puede ser) está en el aire, pero una pregunta que podemos tratar de responder ahora es qué significa para los especialistas en marketing.
Analicemos qué es web3, cuándo se lanzará y cómo podría impactar a los especialistas en marketing a corto y largo plazo.
Los clientes quieren que las marcas se tomen en serio su privacidad. La mayoría de los vendedores saben esto.
Los líderes empresariales senior son muy conscientes de que estamos en una nueva era de consumo digital, una que se ha acelerado rápidamente por COVID-19. Si los últimos años nos han mostrado algo, es que las empresas deben estar preparadas para moverse rápidamente para mantenerse a la vanguardia del ritmo del cambio. Esto ha familiarizado a muchos equipos de marketing con un nuevo eslogan:
transformación digital.
Necesitas personas a las que puedas enviar correos electrónicos, y las necesita rápidamente. Ah, y si pudieras conseguirlos bastante baratos, también sería genial.
Esa es la mentalidad en la que se encuentran muchos especialistas en marketing cuando hablan por teléfono con una empresa de compras por lista: necesitamos nuevas personas a las que enviar correos electrónicos para ayudar a nuestro equipo de ventas. Sin embargo, actuar en ese momento de desesperación puede causar más daño que bien.
Esa es la mentalidad en la que se encuentran muchos especialistas en marketing cuando hablan por teléfono con una empresa de compras por lista: necesitamos nuevas personas a las que enviar correos electrónicos para ayudar a nuestro equipo de ventas. Sin embargo, actuar en ese momento de desesperación puede causar más daño que bien.
Vender a prospectos que ya están interesados en tu producto es sencillo.
Son lo que llamamos "levantadores de mano", lo que significa que han realizado una investigación preliminar y han decidido que tu empresa tiene una solución. Sin embargo, es difícil comenzar una relación con alguien que nunca ha oído hablar de vos o que no busca activamente resolver un desafío relevante.
No es imposible. Con las habilidades, la empatía y un plan, podes encontrar los prospectos que necesitan los productos que tenes para ofrecer.
Son lo que llamamos "levantadores de mano", lo que significa que han realizado una investigación preliminar y han decidido que tu empresa tiene una solución. Sin embargo, es difícil comenzar una relación con alguien que nunca ha oído hablar de vos o que no busca activamente resolver un desafío relevante.
No es imposible. Con las habilidades, la empatía y un plan, podes encontrar los prospectos que necesitan los productos que tenes para ofrecer.
Podes preguntarle a cualquier entrenador deportivo exitoso cómo gana tantos juegos y te dirá que tiene un plan único para cada juego que entrena. La misma lógica se aplica a los negocios.
Según la última investigación de Google y BCG, el 74% de las personas dicen que solo quieren ver anuncios que sean relevantes y útiles para ellos.
Comprender las mentes de los clientes puede ser un desafío. Crees que tuviste en cuenta sus deseos y necesidades, pero luego surgen nuevas tecnologías, preferencias y tendencias de compra.
Si viste el Super Bowl de 2022, es posible que hayas sido una de las millones de personas que escanearon el código QR que aparece en el anuncio de la plataforma de criptomonedas Coinbase.
Hoy en día, los especialistas en marketing ponen mucho énfasis en los seminarios web, las campañas de video y otras nuevas oportunidades para llegar a sus clientes.
Pero los métodos de comunicación contemporáneos no deberían distraerlo de uno de los canales de mensajería más antiguos y efectivos: el correo electrónico.
Tal vez se pregunte si el correo electrónico sigue siendo una estrategia de marketing que vale la pena. Bueno, lo es.
De hecho, el correo electrónico genera $42 por cada $1 gastado, lo que representa un asombroso ROI del 4200 %, lo que lo convierte en una de las opciones más efectivas disponibles.
Si aún tiene dudas, siga leyendo: hemos elaborado una lista de estadísticas de marketing por correo electrónico para 2022 para demostrar cuán poderoso puede ser el correo electrónico.
Pero los métodos de comunicación contemporáneos no deberían distraerlo de uno de los canales de mensajería más antiguos y efectivos: el correo electrónico.
Tal vez se pregunte si el correo electrónico sigue siendo una estrategia de marketing que vale la pena. Bueno, lo es.
De hecho, el correo electrónico genera $42 por cada $1 gastado, lo que representa un asombroso ROI del 4200 %, lo que lo convierte en una de las opciones más efectivas disponibles.
Si aún tiene dudas, siga leyendo: hemos elaborado una lista de estadísticas de marketing por correo electrónico para 2022 para demostrar cuán poderoso puede ser el correo electrónico.
Hay muchas formas de comercializar un producto o servicio, incluido el marketing de motores de búsqueda (SEM), el marketing de contenidos, el marketing en redes sociales y el marketing por correo electrónico.
La transformación digital es compleja. En esta nota exploraremos seis áreas centrales de la transformación digital y escucharemos a las marcas líderes sobre cómo están teniendo un impacto.
Desde cepillarnos los dientes por la mañana hasta limpiar la encimera de la cocina después de la cena, los productos para el hogar y el cuidado personal (HPC) son una parte esencial de nuestras rutinas diarias. Debido a que estos artículos son omnipresentes, encontrar formas imaginativas de comercializarlos a veces puede ser un desafío.
Sabemos, sin embargo, que cuando se trata de diseñar anuncios para romper con el desorden, la creatividad ha demostrado ser una herramienta particularmente poderosa para los anunciantes. Nuestro equipo analizó miles de anuncios globales de HPC para comprender exactamente qué tipo de opciones creativas hacen que algunos de estos anuncios sean más efectivos que otros.
Sabemos, sin embargo, que cuando se trata de diseñar anuncios para romper con el desorden, la creatividad ha demostrado ser una herramienta particularmente poderosa para los anunciantes. Nuestro equipo analizó miles de anuncios globales de HPC para comprender exactamente qué tipo de opciones creativas hacen que algunos de estos anuncios sean más efectivos que otros.
Hemos estado hablando de personalización y publicidad receptiva desde hace algún tiempo. Y esa tendencia no va a desaparecer.
En 2019, el 72% de los anuncios gráficos respondieron (más del doble de lo que encontraron solo dos años antes).
Además, las formas en que las personas buscan están cambiando. Google descubrió que el 15% de las consultas de búsqueda todos los días son búsquedas nuevas que nunca antes habían visto.
Es por eso que, a partir del 30 de junio de 2022, los anuncios de búsqueda receptivos serán el único tipo de anuncio de búsqueda que se puede crear o editar en las campañas de búsqueda estándar de Google. El objetivo es que este cambio ayude a simplificar la forma en que crea anuncios de búsqueda y facilita el impulso del rendimiento.
Para prepararnos para este próximo cambio, analicemos qué son los anuncios de búsqueda receptivos y las mejores prácticas para crearlos.
En 2019, el 72% de los anuncios gráficos respondieron (más del doble de lo que encontraron solo dos años antes).
Además, las formas en que las personas buscan están cambiando. Google descubrió que el 15% de las consultas de búsqueda todos los días son búsquedas nuevas que nunca antes habían visto.
Es por eso que, a partir del 30 de junio de 2022, los anuncios de búsqueda receptivos serán el único tipo de anuncio de búsqueda que se puede crear o editar en las campañas de búsqueda estándar de Google. El objetivo es que este cambio ayude a simplificar la forma en que crea anuncios de búsqueda y facilita el impulso del rendimiento.
Para prepararnos para este próximo cambio, analicemos qué son los anuncios de búsqueda receptivos y las mejores prácticas para crearlos.
Imagina ver un anuncio de una chaqueta que te gusto. ¡Está en venta! Vas corriendo a la tienda, pero cuando llegas te paran en la entrada y te piden que muestres tu tarjeta de cliente frecuente. No tenes una, por lo que lo que te desvían a un mostrador especial donde perdes unos minutos completando formularios.
Finalmente dentro, encontras la chaqueta. Es increíble, y lo tienen en tu talla, pero ¿dónde lo pagas? Vagas por la tienda durante varios minutos hasta que finalmente encontras la caja registradora, escondida en un rincón.
Ningún minorista que se precie permitiría tal escenario, ¿verdad? Excepto que muchos minoristas hacen precisamente esto, con su experiencia en línea.
Finalmente dentro, encontras la chaqueta. Es increíble, y lo tienen en tu talla, pero ¿dónde lo pagas? Vagas por la tienda durante varios minutos hasta que finalmente encontras la caja registradora, escondida en un rincón.
Ningún minorista que se precie permitiría tal escenario, ¿verdad? Excepto que muchos minoristas hacen precisamente esto, con su experiencia en línea.
¿Echas un buen vistazo a la estrategia de marketing de tu equipo cada año?
Un plan de marketing anual te ayuda a establecer el marketing en el curso correcto para hacer realidad los objetivos comerciales de su empresa. Pensa en ello como un plan de alto nivel que guía la dirección de las campañas, los objetivos y el crecimiento de su equipo.
Un plan de marketing anual te ayuda a establecer el marketing en el curso correcto para hacer realidad los objetivos comerciales de su empresa. Pensa en ello como un plan de alto nivel que guía la dirección de las campañas, los objetivos y el crecimiento de su equipo.
En esta etapa de la pandemia, todos están familiarizados con la larga lista de desafíos que enfrentan las empresas de todo el mundo: clientes nerviosos, rotación de empleados, cuellos de botella en la cadena de suministro, etc. Al igual que las propias variantes de COVID-19, estos desafíos continúan tomando nuevas formas con consecuencias a veces inciertas.
En 2022, con muchas marcas pequeñas y medianas que adoptan estrategias de publicidad digital por primera vez, un desafío clave es superar el ruido creado por este cambio en los comportamientos de los consumidores y la actividad de marketing posterior.
En Semrush, donde nuestro negocio es ayudar a las marcas a administrar su visibilidad en Internet, enfrentamos este mismo problema cuando nos dispusimos a promocionar nuestro propio producto de nicho con un embudo complejo.
En 2022, con muchas marcas pequeñas y medianas que adoptan estrategias de publicidad digital por primera vez, un desafío clave es superar el ruido creado por este cambio en los comportamientos de los consumidores y la actividad de marketing posterior.
En Semrush, donde nuestro negocio es ayudar a las marcas a administrar su visibilidad en Internet, enfrentamos este mismo problema cuando nos dispusimos a promocionar nuestro propio producto de nicho con un embudo complejo.
Tu equipo de investigación y desarrollo ha estado trabajando en un nuevo producto durante meses y ha dedicado valiosos recursos a su diseño y fabricación. Han investigado cuidadosamente el mercado y el problema que pretenden resolver.
Hicieron una lluvia de ideas y planificaron el mejor producto posible, y luego lo diseñaron meticulosamente antes de probar su funcionalidad para asegurarse de que realmente hace lo que estaba destinado a hacer.
Estás convencido de que esta es la mejor adición al mundo desde el chocolate.
Con un producto asombroso listo para salir al mercado, solo queda una pregunta en tu mente.
Hicieron una lluvia de ideas y planificaron el mejor producto posible, y luego lo diseñaron meticulosamente antes de probar su funcionalidad para asegurarse de que realmente hace lo que estaba destinado a hacer.
Estás convencido de que esta es la mejor adición al mundo desde el chocolate.
Con un producto asombroso listo para salir al mercado, solo queda una pregunta en tu mente.
Un plan de estrategia de ventas fuerte crea la base para una organización de ventas cohesiva y exitosa.
Las estrategias e iniciativas de ventas también alinean a los vendedores en objetivos compartidos y los capacitan para hacer su mejor trabajo, manteniéndolos felices y exitosos también.
En esta guía, profundizaremos en algunas estrategias e iniciativas de ventas que pueden ayudarte a generar más clientes potenciales y cerrar más negocios. Pero primero, definamos qué es una estrategia de ventas.
Las estrategias e iniciativas de ventas también alinean a los vendedores en objetivos compartidos y los capacitan para hacer su mejor trabajo, manteniéndolos felices y exitosos también.
En esta guía, profundizaremos en algunas estrategias e iniciativas de ventas que pueden ayudarte a generar más clientes potenciales y cerrar más negocios. Pero primero, definamos qué es una estrategia de ventas.
Muchas organizaciones juzgan la salud del negocio por la productividad de la organización de atención al cliente.
¿Cuántos tickets están cerrando los representantes?
¿Cuántos tickets están cerrando los representantes?
Si bien el marketing por correo electrónico puede no recibir la atención que reciben algunos canales de marketing más nuevos, sigue siendo una excelente manera de generar clientes potenciales y convertir más prospectos para tu negocio.
Con eso en mente, quiero compartir algunas de las mejores prácticas de marketing por correo electrónico que podes usar para generar más clientes potenciales para tu negocio.
Con eso en mente, quiero compartir algunas de las mejores prácticas de marketing por correo electrónico que podes usar para generar más clientes potenciales para tu negocio.
Con cada campaña vienen objetivos específicos que los anunciantes quieren alcanzar. Para algunos, es el conocimiento de la marca. Para otros, es un aumento del tráfico del sitio web.
Una buena estrategia de marketing de contenido es una de las mejores formas en que una empresa puede ayudar a dar forma a su identidad de marca, captar el interés de los prospectos y retener una audiencia comprometida.
Los consumidores de hoy tienen mucho poder. Pueden investigar su producto o servicio y tomar decisiones de compra por su cuenta.
Además, en lugar de hablar con uno de sus representantes de ventas, es más probable que soliciten referencias de miembros de sus redes o lean reseñas en línea.
Con esto en mente, ¿adaptataste tu estrategia de marketing para complementar la forma en que los consumidores actuales investigan, compran y compran?
Para hacer precisamente eso, debes tener un conocimiento profundo de quiénes son sus compradores, su mercado específico y qué influye en las decisiones de compra y el comportamiento de los miembros de tu público objetivo.
Además, en lugar de hablar con uno de sus representantes de ventas, es más probable que soliciten referencias de miembros de sus redes o lean reseñas en línea.
Con esto en mente, ¿adaptataste tu estrategia de marketing para complementar la forma en que los consumidores actuales investigan, compran y compran?
Para hacer precisamente eso, debes tener un conocimiento profundo de quiénes son sus compradores, su mercado específico y qué influye en las decisiones de compra y el comportamiento de los miembros de tu público objetivo.
La Googler Nicola Yap explica por qué los diseñadores de tecnología deberían pensar en las funciones de accesibilidad como una personalización que beneficia a todos. Una versión anterior de este artículo apareció en el blog Keyword.
Como redactora técnica de Google Cloud que ha trabajado en esta industria durante más de 20 años, la tecnología ha tenido un gran impacto en mi vida. Me llevó a un trabajo que amo y me mantiene conectado con compañeros de trabajo, amigos y familiares diseminados por todo el mundo.
Pero también me ayuda a realizar las tareas diarias de formas que muchas personas no se dan cuenta. Tengo aniridia, una afección ocular poco común en la que los ojos están subdesarrollados. Entre otras cosas, soy sensible a la luz, tengo una visión de 20/200 que no se puede corregir con lentes o cirugía, y mis ojos se mueven involuntariamente.
Como redactora técnica de Google Cloud que ha trabajado en esta industria durante más de 20 años, la tecnología ha tenido un gran impacto en mi vida. Me llevó a un trabajo que amo y me mantiene conectado con compañeros de trabajo, amigos y familiares diseminados por todo el mundo.
Pero también me ayuda a realizar las tareas diarias de formas que muchas personas no se dan cuenta. Tengo aniridia, una afección ocular poco común en la que los ojos están subdesarrollados. Entre otras cosas, soy sensible a la luz, tengo una visión de 20/200 que no se puede corregir con lentes o cirugía, y mis ojos se mueven involuntariamente.
El informe 2021
B2B Year in Search nos muestra un mundo que todavía navega por la incertidumbre y redefine lo que parece normal.
Las estadísticas descubiertas en el informe, un análisis de millones de búsquedas de alto crecimiento en todo el mundo, sugieren que si bien podemos adoptar con cautela restricciones relajadas en algunas áreas, en otras aún no estamos listos para dejar de lado los hábitos forjados por última vez en dos años.
Entonces, ¿qué significa todo esto para los especialistas en marketing?
Las estadísticas descubiertas en el informe, un análisis de millones de búsquedas de alto crecimiento en todo el mundo, sugieren que si bien podemos adoptar con cautela restricciones relajadas en algunas áreas, en otras aún no estamos listos para dejar de lado los hábitos forjados por última vez en dos años.
Entonces, ¿qué significa todo esto para los especialistas en marketing?
Pensa en un momento en el que tuviste que resolver un problema pero no tenía toda la información correcta. ¿Qué hiciste? Situaciones como esta surgen todo el tiempo en el trabajo y ponen a prueba tus habilidades para resolver problemas.
Como gerente de marketing, uno puede pensar que su trabajo no gira en torno a la resolución de problemas. Pero es una parte esencial de apagar incendios en el trabajo y asegurarse de que exista un proceso para evitar que los problemas vuelvan a ocurrir.
Como gerente de marketing, uno puede pensar que su trabajo no gira en torno a la resolución de problemas. Pero es una parte esencial de apagar incendios en el trabajo y asegurarse de que exista un proceso para evitar que los problemas vuelvan a ocurrir.
De acuerdo, tal vez Lewis Carroll sea en realidad quien escribió esa cita, pero es cierto, no obstante, y es un buen consejo para la vida y los negocios.
Como líder, tenes expectativas para tu equipo. Queres ver un nivel específico de rendimiento y eficiencia, pero ¿alguna vez tuviste claro exactamente cómo se ve el éxito?
Si los objetivos y los resultados deseados no se comunican a los empleados, es posible que no cumplan con tus expectativas. Esto conduce a la microgestión o la gestión de helicópteros e inculca la creencia en tus empleados de que no confias en ellos o en su capacidad para lograr resultados. Con el tiempo, esto genera resentimiento, erosiona la satisfacción laboral y aumenta la tasa de rotación a medida que los empleados van en busca de pastos más verdes.
Como líder, tenes expectativas para tu equipo. Queres ver un nivel específico de rendimiento y eficiencia, pero ¿alguna vez tuviste claro exactamente cómo se ve el éxito?
Si los objetivos y los resultados deseados no se comunican a los empleados, es posible que no cumplan con tus expectativas. Esto conduce a la microgestión o la gestión de helicópteros e inculca la creencia en tus empleados de que no confias en ellos o en su capacidad para lograr resultados. Con el tiempo, esto genera resentimiento, erosiona la satisfacción laboral y aumenta la tasa de rotación a medida que los empleados van en busca de pastos más verdes.
¿Alguna vez tuviste que exagerar para enviar un correo electrónico? Porque lo mismo.
Hay algo que se siente monumental en enviar un correo electrónico que no siempre recibis con otras formas de comunicación. Y si no es un hablante nativo de inglés, esa tarea puede parecer aún más abrumadora.
Hay algo que se siente monumental en enviar un correo electrónico que no siempre recibis con otras formas de comunicación. Y si no es un hablante nativo de inglés, esa tarea puede parecer aún más abrumadora.
Encontrar a alguien con la combinación perfecta de rasgos de mentor no es una tarea sencilla.
Un buen mentor es inspirador, pero accesible. Tienen tiempo para escuchar y también tienen su propia carrera exitosa. Son empáticos y brindan comentarios honestos.
Con tantas cualidades a considerar, no es de extrañar que las personas se sientan abrumadas al buscar un mentor.
Un buen mentor es inspirador, pero accesible. Tienen tiempo para escuchar y también tienen su propia carrera exitosa. Son empáticos y brindan comentarios honestos.
Con tantas cualidades a considerar, no es de extrañar que las personas se sientan abrumadas al buscar un mentor.
¿Queres capturar más conversiones y atraer más clientes potenciales? Querrás ser personal.
Hoy en día, el marketing tiene que ver con la personalización, se trata de llegar a las personas adecuadas en el lugar adecuado en el momento adecuado. El marketing basado en cuentas (ABM) no es diferente: es una estrategia que ha ido ganando popularidad en los últimos años. De hecho, el 94,3% de los que respondieron a una encuesta del estado de ABM de 2020 utilizan una estrategia de ABM.
Es por eso que ABM es una estrategia importante para implementar si vendes productos o servicios B2B de alto valor a un número finito de empresas con varios tomadores de decisiones. El uso de herramientas de automatización ABM es la clave para escalar estos esfuerzos.
Aca te mostraremos exactamente cómo automatizar su estrategia de marketing basada en cuentas utilizando herramientas de automatización ABM.
Es por eso que ABM es una estrategia importante para implementar si vendes productos o servicios B2B de alto valor a un número finito de empresas con varios tomadores de decisiones. El uso de herramientas de automatización ABM es la clave para escalar estos esfuerzos.
Aca te mostraremos exactamente cómo automatizar su estrategia de marketing basada en cuentas utilizando herramientas de automatización ABM.
Las vacaciones son una temporada crítica para Google Media Lab. Somos el equipo que planifica, compra, administra y evalúa los medios en nombre de las marcas de Google. Como jefe de medios de rendimiento para América del Norte dentro de Media Lab, mi equipo se centra en cómo posicionar mejor las campañas de respuesta directa para maximizar las ventas de los productos de Google.
Para asegurarnos de que estábamos listos para 2021, comenzamos explorando los cambios de comportamiento observados en 2020 y escuchando lo que la gente decía sobre cómo pensaban abordar este año. Basándonos en nuestros hallazgos, nos reunimos en torno a una estrategia de tres reglas que tal vez podría ayudar a informar su propio plan de venta minorista para las fiestas.
Para asegurarnos de que estábamos listos para 2021, comenzamos explorando los cambios de comportamiento observados en 2020 y escuchando lo que la gente decía sobre cómo pensaban abordar este año. Basándonos en nuestros hallazgos, nos reunimos en torno a una estrategia de tres reglas que tal vez podría ayudar a informar su propio plan de venta minorista para las fiestas.
Google y Boston Consulting Group realizaron una serie de encuestas para comprender los cambios en el comportamiento de compra de los consumidores antes de la temporada de compras navideñas. Suchi Sastri, director gerente y socio de Boston Consulting Group, analiza lo que significan los hallazgos para los minoristas.
Trabajo en estrecha colaboración con minoristas de todo el mundo en sus transformaciones digitales a gran escala como socio de Boston Consulting Group. A medida que se acerca la temporada navideña y la pandemia continúa evolucionando, muchos de mis clientes quieren saber qué esperar.
Trabajo en estrecha colaboración con minoristas de todo el mundo en sus transformaciones digitales a gran escala como socio de Boston Consulting Group. A medida que se acerca la temporada navideña y la pandemia continúa evolucionando, muchos de mis clientes quieren saber qué esperar.
En el apogeo de la radiodifusión, las solicitudes de los oyentes y las ventas de discos ayudaron a las estaciones a determinar qué reproducir y cuándo. En estos días, esas señales siguen siendo importantes, pero la ciencia de datos permite a Pandora involucrar a cada uno de nuestros 70 millones de oyentes con selecciones de canciones que ni siquiera sabían que querían escuchar a continuación.
El mismo pensamiento también fomenta mejores experiencias publicitarias en Pandora. Siempre estamos buscando formas de ajustar la forma en que usamos nuestros datos para mejorar la experiencia de los usuarios con nuestros productos, mostrarles anuncios más relevantes y cumplir con sus expectativas de privacidad. Y hemos seguido redoblando nuestras innovaciones de datos de origen a medida que aumentaban las expectativas de privacidad de los usuarios.
Hoy en día, la mayoría de la gente usa Pandora a través de nuestras aplicaciones para teléfonos inteligentes. Pero con los cambios impulsados por los reguladores globales, los fabricantes de dispositivos y los proveedores de tecnología, por estos canales llegan menos señales de datos externos. Esto nos ha obligado a prepararnos para el futuro con mayor rapidez que muchos editores web que utilizan la eliminación de cookies de terceros de Chrome como catalizador del cambio.
El mismo pensamiento también fomenta mejores experiencias publicitarias en Pandora. Siempre estamos buscando formas de ajustar la forma en que usamos nuestros datos para mejorar la experiencia de los usuarios con nuestros productos, mostrarles anuncios más relevantes y cumplir con sus expectativas de privacidad. Y hemos seguido redoblando nuestras innovaciones de datos de origen a medida que aumentaban las expectativas de privacidad de los usuarios.
Hoy en día, la mayoría de la gente usa Pandora a través de nuestras aplicaciones para teléfonos inteligentes. Pero con los cambios impulsados por los reguladores globales, los fabricantes de dispositivos y los proveedores de tecnología, por estos canales llegan menos señales de datos externos. Esto nos ha obligado a prepararnos para el futuro con mayor rapidez que muchos editores web que utilizan la eliminación de cookies de terceros de Chrome como catalizador del cambio.
La temporada navideña está sobre nosotros, pero los consumidores están celebrando de manera diferente a como lo han hecho en años anteriores a medida que la pandemia de COVID-19 continúa evolucionando. La disponibilidad de vacunas marca una gran diferencia este año con respecto a la temporada navideña de 2020. Sin embargo, la incertidumbre sobre las reuniones persiste bajo la sombra de la variante delta.
Dado que muchas personas podrían postergar las celebraciones navideñas un año más, la gente busca en las marcas una fuente de inspiración para formas creativas de celebrar. Siempre como parte de los preparativos para las fiestas, las empresas de bienes de consumo envasados (CPG) ahora tienen un papel particularmente influyente en la forma en que las personas compran y celebran esta temporada.
Las marcas de CPG más innovadoras han reconocido la necesidad de que el marketing basado en datos evolucione con estos cambios radicales. Aprovechando las señales de los consumidores de Google, están mostrando sus marcas a los consumidores con los mensajes correctos en el momento adecuado en esta temporada navideña.
Dado que muchas personas podrían postergar las celebraciones navideñas un año más, la gente busca en las marcas una fuente de inspiración para formas creativas de celebrar. Siempre como parte de los preparativos para las fiestas, las empresas de bienes de consumo envasados (CPG) ahora tienen un papel particularmente influyente en la forma en que las personas compran y celebran esta temporada.
Las marcas de CPG más innovadoras han reconocido la necesidad de que el marketing basado en datos evolucione con estos cambios radicales. Aprovechando las señales de los consumidores de Google, están mostrando sus marcas a los consumidores con los mensajes correctos en el momento adecuado en esta temporada navideña.
Hay muchas siglas en el mundo de los negocios para seguir. SEO, CRM, SERP, CDN y CMS son solo algunos de los importantes.
CMS es particularmente importante, considerando que más de 68 millones de sitios web se construyen con uno. ¿Así que qué es lo que significa?
►CMS significa sistema de gestión de contenido. También puede ser la solución que estás buscando para crear rápidamente un sitio web con conocimientos técnicos y recursos limitados.
CMS es particularmente importante, considerando que más de 68 millones de sitios web se construyen con uno. ¿Así que qué es lo que significa?
►CMS significa sistema de gestión de contenido. También puede ser la solución que estás buscando para crear rápidamente un sitio web con conocimientos técnicos y recursos limitados.
Las vacaciones son una temporada crítica para Google Media Lab. Somos el equipo que planifica, compra, administra y evalúa los medios en nombre de las marcas de Google. Como jefe de medios de rendimiento para América del Norte dentro de Media Lab, mi equipo se centra en cómo posicionar mejor las campañas de respuesta directa para maximizar las ventas de los productos de Google.
Para asegurarnos de que estábamos listos para 2021, comenzamos explorando los cambios de comportamiento observados en 2020 y escuchando lo que las personas decían sobre cómo pretendían abordar este año. Basándonos en nuestros hallazgos, nos reunimos en torno a una estrategia de tres reglas que tal vez podría ayudar a informar su propio plan de venta minorista para las fiestas.
☛ Regla n. ° 1: preparate para una temporada navideña más temprana que en años anteriores y que esté presente durante todo el proceso de compra.
Para asegurarnos de que estábamos listos para 2021, comenzamos explorando los cambios de comportamiento observados en 2020 y escuchando lo que las personas decían sobre cómo pretendían abordar este año. Basándonos en nuestros hallazgos, nos reunimos en torno a una estrategia de tres reglas que tal vez podría ayudar a informar su propio plan de venta minorista para las fiestas.
☛ Regla n. ° 1: preparate para una temporada navideña más temprana que en años anteriores y que esté presente durante todo el proceso de compra.
La composición cultural de los consumidores está cambiando. En plataformas como YouTube, estos cambios también se reflejan en la audiencia. Durante años, los espectadores se han inclinado a ser más jóvenes y diversos, socialmente conscientes y digitalmente nativos que nunca. También cambiaron sus preferencias de visualización para encontrar el contenido "a pedido, en demanda" que desean, cuando lo desean, directamente en sus salas de estar.
Dado que el 86% de los consumidores confían en Internet para encontrar negocios locales, tener un sitio web es una obviedad, independientemente del tipo de negocio que tengas.
Aunque crear un sitio web es excelente para los negocios, queres evitar cometer errores comunes que te impidan aprovechar al máximo tu inversión. Todos estos errores son fáciles de identificar de forma gratuita utilizando una práctica herramienta llamada Website Grader.
Aunque crear un sitio web es excelente para los negocios, queres evitar cometer errores comunes que te impidan aprovechar al máximo tu inversión. Todos estos errores son fáciles de identificar de forma gratuita utilizando una práctica herramienta llamada Website Grader.
Aca hay un cliché entre los especialistas en marketing digital: la optimización de motores de búsqueda (SEO) no es lo que solía ser.
Una declaración verdadera que no escuchas con tanta frecuencia: tu estrategia de SEO para 2021 no debe centrarse en palabras clave.
En estos días, la mayoría de las empresas comprenden los conceptos básicos de SEO y por qué es importante.
Sin embargo, cuando se trata de desarrollar y ejecutar una estrategia de SEO sólida para tu negocio, simplemente crear contenido para las palabras clave que sus clientes están buscando es arduo y, bueno, incorrecto.
En esta publicación, te explicaremos qué es una estrategia de SEO y cómo podes crear la tuya propia para ayudarlo a alcanzar tus objetivos de marketing de contenido.
Una declaración verdadera que no escuchas con tanta frecuencia: tu estrategia de SEO para 2021 no debe centrarse en palabras clave.
En estos días, la mayoría de las empresas comprenden los conceptos básicos de SEO y por qué es importante.
Sin embargo, cuando se trata de desarrollar y ejecutar una estrategia de SEO sólida para tu negocio, simplemente crear contenido para las palabras clave que sus clientes están buscando es arduo y, bueno, incorrecto.
En esta publicación, te explicaremos qué es una estrategia de SEO y cómo podes crear la tuya propia para ayudarlo a alcanzar tus objetivos de marketing de contenido.
Todos los días, miles de millones de personas recurren a Google para buscar respuestas a preguntas grandes y pequeñas. De todas las búsquedas que vemos, las tareas complejas, como planificar unas vacaciones familiares o reparar un electrodoméstico roto, son las más difíciles de resolver.
A diferencia de una tarea simple en la que sabes exactamente lo que queres, como "¿qué clima hará mañana?" - Las tareas complejas requieren una ampliación y reducción de búsquedas para explorar un tema o encontrar una respuesta. De hecho, las personas necesitan ocho búsquedas en promedio para completar tareas complejas.
En el reciente evento Search On de Google, compartimos cómo las innovaciones en IA están ayudando a que la información del mundo sea más útil, al tiempo que capacitan a las personas para abordar tareas complejas más rápido y más fácil que nunca. Y eso tiene implicaciones tanto para los consumidores como para los especialistas en marketing que intentan llegar a ellos.
A diferencia de una tarea simple en la que sabes exactamente lo que queres, como "¿qué clima hará mañana?" - Las tareas complejas requieren una ampliación y reducción de búsquedas para explorar un tema o encontrar una respuesta. De hecho, las personas necesitan ocho búsquedas en promedio para completar tareas complejas.
En el reciente evento Search On de Google, compartimos cómo las innovaciones en IA están ayudando a que la información del mundo sea más útil, al tiempo que capacitan a las personas para abordar tareas complejas más rápido y más fácil que nunca. Y eso tiene implicaciones tanto para los consumidores como para los especialistas en marketing que intentan llegar a ellos.
Como resultado de COVID-19, hemos visto un inmenso crecimiento en la intención en línea de los clientes, acelerando una tendencia subyacente de consumidores que se mueven en línea para descubrir, investigar y comprar.
En muchos sentidos, el marketing es un juego de observación de tendencias. El especialista en marketing que mejor detecta y utiliza las tendencias obtiene su participación en el mercado empresarial, el reconocimiento de marca y, en última instancia, los ingresos.
Pero, ¿cómo se buscan tendencias? Y por dónde empezas?
Bueno, dado que posee más del 92% del mercado mundial de motores de búsqueda, la respuesta a ambas preguntas es Google.
Pero, ¿cómo se buscan tendencias? Y por dónde empezas?
Bueno, dado que posee más del 92% del mercado mundial de motores de búsqueda, la respuesta a ambas preguntas es Google.
Cuando hablo con la mayoría de los especialistas en marketing sobre cómo generan clientes potenciales y llenan la parte superior de su embudo de ventas, la mayoría dice marketing saliente (outbound marketing).
Sin embargo, muchas empresas innovadoras y exitosas están adoptando el arte del inbound marketing.
Entonces, ¿cuál es la diferencia entre entrante y saliente?
Sin embargo, muchas empresas innovadoras y exitosas están adoptando el arte del inbound marketing.
Entonces, ¿cuál es la diferencia entre entrante y saliente?
Con el panorama cambiante del marketing digital, la toma de decisiones basada en datos se ha vuelto más desafiante y, al mismo tiempo, más crítica de preservar. A medida que la industria evoluciona para adaptarse a un mundo que prioriza y defiende la privacidad de los usuarios, las tecnologías utilizadas para medir y recopilar información a lo largo del recorrido del cliente deben adaptarse a este.
Las personas informan que la utilidad es su principal expectativa de las marcas desde el comienzo de la pandemia COVID-19, y el 78% dice que la publicidad de una marca debe mostrar cómo puede ser útil en la vida cotidiana.
Ya sea que estés trabajando con una empresa en línea o con una tienda física reforzada por una presencia en línea, una pregunta que está destinada a surgir:
Stephen Pritchard es el jefe de SEO en Merkle U.K. Acá explorá cómo una mayor integración de datos orgánicos y pagos donde puede desbloquear el poder de la búsqueda e impulsar el crecimiento empresarial.
Muchos especialistas en marketing han ensalzado las ventajas de las estrategias de búsqueda de pago y orgánicas conectadas. Sin embargo, los departamentos y agencias de marketing continúan manteniendo a los equipos de canal aislados, lo que hace que estos equipos a veces sean ajenos a los conocimientos que podrían obtenerse si colaboraran.
Muchos especialistas en marketing han ensalzado las ventajas de las estrategias de búsqueda de pago y orgánicas conectadas. Sin embargo, los departamentos y agencias de marketing continúan manteniendo a los equipos de canal aislados, lo que hace que estos equipos a veces sean ajenos a los conocimientos que podrían obtenerse si colaboraran.
Las plataformas de redes sociales como Twitter e Instagram han fomentado el uso de hashtags durante años como una forma de que los usuarios se conecten con sus comunidades. Incluso ofrecen análisis, lo que permite a los creadores de contenido y personas influyentes medir su impacto.
Durante años, las marcas los han utilizado para realizar un seguimiento de los visitantes del sitio web, mejorar la experiencia del usuario y recopilar datos que nos ayudan a orientar los anuncios a las audiencias adecuadas. También los usamos para aprender sobre lo que nuestros visitantes están viendo en línea cuando no están en nuestros sitios web.
Pero la forma en que usamos las cookies y las herramientas de seguimiento de anuncios de Google podría cambiar drásticamente con los esfuerzos de Google para eliminar gradualmente las cookies de terceros en los navegadores Chrome para 2022.
Pero la forma en que usamos las cookies y las herramientas de seguimiento de anuncios de Google podría cambiar drásticamente con los esfuerzos de Google para eliminar gradualmente las cookies de terceros en los navegadores Chrome para 2022.
2020 fue un año vertiginoso para los gerentes.
Por ejemplo, entre mis propias experiencias personales al aprender a trabajar en una pandemia, mi gerente también necesitaba demostrar empatía por los empleados que tenían tensiones que interferían con su capacidad para trabajar de la mejor manera.
Ajustó los plazos, redefinió los objetivos del equipo y creó nuevos estándares para el éxito que permitieron a sus empleados desempeñarse bien al mismo tiempo que se ocupaban de todo lo demás que tenían en sus platos, incluido el cuidado de los niños, los problemas de salud y, bueno, una pandemia mundial.
Por ejemplo, entre mis propias experiencias personales al aprender a trabajar en una pandemia, mi gerente también necesitaba demostrar empatía por los empleados que tenían tensiones que interferían con su capacidad para trabajar de la mejor manera.
Ajustó los plazos, redefinió los objetivos del equipo y creó nuevos estándares para el éxito que permitieron a sus empleados desempeñarse bien al mismo tiempo que se ocupaban de todo lo demás que tenían en sus platos, incluido el cuidado de los niños, los problemas de salud y, bueno, una pandemia mundial.
Sí, ocurren errores tontos, más fácilmente de lo que pensas. Después de todo, podemos ser expertos en marketing, pero seguimos siendo solo humanos. Entonces, ¿cómo podes evitar que esos errores tontos se filtren en tus campañas de correo electrónico?
Si bien existen cada vez más oportunidades para los consultores, necesitará un flujo constante de clientes para mantener un negocio de consultoría.
Repasemos algunos consejos rápidos que te ayudarán a conseguir más clientes de consultoría.
Repasemos algunos consejos rápidos que te ayudarán a conseguir más clientes de consultoría.
Salvador Maldonado es un gerente de marketing y medios multicultural dentro del Media Lab de Google, el equipo que planifica, compra, administra y evalúa los medios en nombre de las marcas de Google. Se enfoca en hacer que esas campañas en los medios sean más inclusivas.
Hace unos años, nos dimos cuenta en Google: a pesar de crear productos para todos, el marketing de nuestra marca no siempre lo reflejaba. Hemos escrito sobre las formas en que desarrollamos nuestro proceso creativo para asegurarnos de que todas las audiencias puedan verse representadas en nuestras campañas.
Pero el marketing inclusivo va más allá de la representación creativa. Otra pieza que ha sido fundamental para nuestro enfoque es la planificación y compra de medios inclusivos. En 2019, creamos un equipo de medios multicultural dedicado a asegurarnos de que nuestras campañas tengan un alcance inclusivo.
En EE. UU., Por ejemplo, nos hemos centrado en llegar y atraer a audiencias negras y latinas. Esto significó dedicar el 15% del gasto de la campaña de marca de primer nivel de Google a medios culturalmente relevantes en 2019. Para el cuarto trimestre de 2020, superamos este objetivo, alcanzando el 18%. También hemos desarrollado nuestros procesos de planificación de medios para que sean más inclusivos para estas comunidades, mediante la implementación de los principios compartidos recientemente en el conjunto de herramientas de marketing inclusivo de Google, All In.
Hace unos años, nos dimos cuenta en Google: a pesar de crear productos para todos, el marketing de nuestra marca no siempre lo reflejaba. Hemos escrito sobre las formas en que desarrollamos nuestro proceso creativo para asegurarnos de que todas las audiencias puedan verse representadas en nuestras campañas.
Pero el marketing inclusivo va más allá de la representación creativa. Otra pieza que ha sido fundamental para nuestro enfoque es la planificación y compra de medios inclusivos. En 2019, creamos un equipo de medios multicultural dedicado a asegurarnos de que nuestras campañas tengan un alcance inclusivo.
En EE. UU., Por ejemplo, nos hemos centrado en llegar y atraer a audiencias negras y latinas. Esto significó dedicar el 15% del gasto de la campaña de marca de primer nivel de Google a medios culturalmente relevantes en 2019. Para el cuarto trimestre de 2020, superamos este objetivo, alcanzando el 18%. También hemos desarrollado nuestros procesos de planificación de medios para que sean más inclusivos para estas comunidades, mediante la implementación de los principios compartidos recientemente en el conjunto de herramientas de marketing inclusivo de Google, All In.
Para mí, un gran líder es empático, adaptable e inspirador. Para otros, un gran líder debe ser decisivo, inteligente y fácil de identificar.
Ese significado continúa evolucionando con el tiempo.
Un concepto que se ha debatido durante mucho tiempo es si el liderazgo es innato o aprendido.
Ese significado continúa evolucionando con el tiempo.
Un concepto que se ha debatido durante mucho tiempo es si el liderazgo es innato o aprendido.
En la universidad, tomé una clase de publicidad. Me enseñó lo que necesitaba saber sobre la publicidad tradicional, pero la parte de las redes sociales no era tan amplia.
Cuando cubrimos la publicidad en Facebook, por ejemplo, me resultó difícil seguirlo junto con la falta de ejemplos y la elevada descripción general del contenido. Por eso, decidí buscar en línea una visión más profunda del tema.
Cuando cubrimos la publicidad en Facebook, por ejemplo, me resultó difícil seguirlo junto con la falta de ejemplos y la elevada descripción general del contenido. Por eso, decidí buscar en línea una visión más profunda del tema.
El comportamiento de los consumidores está en constante evolución. Atrás quedaron los días en los que los consumidores se comunicaban con las empresas sólo en horario laboral. Ahora, los clientes potenciales se conectan desde distintos dispositivos y se comunican con las marcas a través de diversos canales de venta, que van desde el teléfono o el chat en su página web e incluso en las redes sociales. Es en este punto donde la omnicanalidad toma importancia.
Como marca, es importante asegurarse de que nuestros clientes puedan interactuar con nosotros en cualquier momento, las 24 horas del día, a través de los canales que ellos elijan. Hace falta una experiencia excepcional llevarlos a la compra y a mantenerse fieles con la marca. Por eso es importante que las marcas les ofrezcan experiencias integradas y sin fallos. Cuando les proporciona los detalles adecuados en el momento oportuno, le ayuda a generar confianza y lealtad.
Puede ser difícil imaginar un ecosistema de anuncios digitales que funcione sin cookies de terceros, que se utilizan para rastrear los hábitos de navegación de las personas en los sitios web. ¿Cómo publicará anuncios relevantes que se alineen con los intereses de las personas en función de los sitios web que visitan? ¿Cómo sabés si las personas interactúan con tus anuncios en la web y, como resultado, toman medidas en tu sitio web?
Bueno, esa es la idea detrás de Privacy Sandbox, un esfuerzo que invita a la comunidad web a colaborar en el desarrollo de alternativas de privacidad a las cookies de terceros. De esa manera, las empresas pueden seguir creciendo al llegar a las personas con anuncios relevantes y medir los resultados sin necesidad de realizar un seguimiento de las personas en la web.
Este enfoque es posible gracias a estrategias de preservación de la privacidad.
Bueno, esa es la idea detrás de Privacy Sandbox, un esfuerzo que invita a la comunidad web a colaborar en el desarrollo de alternativas de privacidad a las cookies de terceros. De esa manera, las empresas pueden seguir creciendo al llegar a las personas con anuncios relevantes y medir los resultados sin necesidad de realizar un seguimiento de las personas en la web.
Este enfoque es posible gracias a estrategias de preservación de la privacidad.
Los consumidores lidian con una gran cantidad de opciones e información mientras navegan por la compleja ruta en línea para comprar. Nuestra nueva investigación en Google ha descubierto estrategias específicas para que los especialistas en marketing naveguen por este "medio desordenado" del viaje de compra y se aseguren de que tu marca esté en el lugar correcto con el mensaje adecuado para su consideración y compra.
Descubrimos cómo ayudar a los compradores a tomar decisiones de compra en nuestra investigación de Decisiones de decodificación, y ahora aplicamos estas estadísticas a los anuncios de búsqueda. Realizamos 96.000 simulaciones con 12.000 compradores en 12 productos para comprender qué hace que las marcas, y sus anuncios, se destaquen en una página de resultados de búsqueda.
Descubrimos cómo ayudar a los compradores a tomar decisiones de compra en nuestra investigación de Decisiones de decodificación, y ahora aplicamos estas estadísticas a los anuncios de búsqueda. Realizamos 96.000 simulaciones con 12.000 compradores en 12 productos para comprender qué hace que las marcas, y sus anuncios, se destaquen en una página de resultados de búsqueda.
Cuando se trata de herramientas de marketing, el auge de la tecnología continúa inundándonos con más opciones de las que podemos mantener.
Pero a veces, el marketing eficaz significa volver a lo básico.
Pero a veces, el marketing eficaz significa volver a lo básico.
Los historiales de búsqueda pueden contar una historia sobre una persona y lo que está pensando.
Afortunadamente, podemos aprovechar Google Trends para obtener esta información.
►Analicemos qué es Google Trends, de dónde provienen los datos y cómo puede utilizar Google Trends para la investigación de mercado, la innovación de productos y más.
Si deseas generar tráfico orgánico a tu sitio web, debe comprender dos aspectos críticos de la estrategia de SEO:
►Relevancia
►Relevancia
En 2021, no hay duda de que los blogs son beneficiosos para cualquier estrategia de marketing.
Pero, si bien se sabe que los blogs ayudan a las marcas a impulsar los clientes potenciales, el SEO y la credibilidad, muchos especialistas en marketing ocupados todavía pueden preocuparse de que la efectividad de los blogs esté perdiendo fuerza.
Los temores de que "los blogs están muertos" no han sido aliviados por la investigación. Recientemente, cuando encuestamos a más de 300 personas para preguntarles con qué frecuencia leían blogs, aproximadamente el 40% dijo "nunca".
Pero, si bien se sabe que los blogs ayudan a las marcas a impulsar los clientes potenciales, el SEO y la credibilidad, muchos especialistas en marketing ocupados todavía pueden preocuparse de que la efectividad de los blogs esté perdiendo fuerza.
Los temores de que "los blogs están muertos" no han sido aliviados por la investigación. Recientemente, cuando encuestamos a más de 300 personas para preguntarles con qué frecuencia leían blogs, aproximadamente el 40% dijo "nunca".
Una de las primeras cosas que hago todos los días es revisar mi correo electrónico. Y no soy el único.
►¿Sabías que aproximadamente el 80% de los especialistas en marketing informaron de un aumento en la participación del correo electrónico en 2020?
►¿Y que la cantidad de usuarios de correo electrónico global aumentará a 4.480 millones de usuarios para 2024?
Además, el marketing por correo electrónico tiene el mayor retorno de la inversión para las pequeñas empresas y es el segundo medio más eficaz para crear conciencia de marca.
►Esas estadísticas por sí solas sirven como recordatorio de que el marketing por correo electrónico no es cosa del pasado. Continúa creciendo y es una de las principales formas en que las marcas conocen e interactúan con sus clientes.
El marketing por correo electrónico se trata de enviar el mensaje correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado.
Pero, ¿cómo haces eso?
En esta publicación, repasemos las principales estrategias que podés utilizar para conocer a tus suscriptores de correo electrónico de acuerdo con la investigación:
►¿Sabías que aproximadamente el 80% de los especialistas en marketing informaron de un aumento en la participación del correo electrónico en 2020?
►¿Y que la cantidad de usuarios de correo electrónico global aumentará a 4.480 millones de usuarios para 2024?
Además, el marketing por correo electrónico tiene el mayor retorno de la inversión para las pequeñas empresas y es el segundo medio más eficaz para crear conciencia de marca.
►Esas estadísticas por sí solas sirven como recordatorio de que el marketing por correo electrónico no es cosa del pasado. Continúa creciendo y es una de las principales formas en que las marcas conocen e interactúan con sus clientes.
El marketing por correo electrónico se trata de enviar el mensaje correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado.
Pero, ¿cómo haces eso?
En esta publicación, repasemos las principales estrategias que podés utilizar para conocer a tus suscriptores de correo electrónico de acuerdo con la investigación:
No hay duda de que crear excelentes enlaces entrantes a tu sitio es un trabajo duro. Si bien muchos propietarios de sitios recurren a las secciones de comentarios de blogs de spam para obtener sus vínculos de retroceso, eso no es necesario ni efectivo para sus esfuerzos de SEO.
Aunque se habla mucho sobre la generación de enlaces entrantes, rara vez se discuten las formas esenciales de hacerlo.
Aunque se habla mucho sobre la generación de enlaces entrantes, rara vez se discuten las formas esenciales de hacerlo.
Con el aumento continuo del video digital, los anunciantes y las marcas están cambiando sus estrategias, impulsando el conocimiento de la marca y demostrando el impacto de la campaña. Las nuevas herramientas de YouTube reducen el esfuerzo necesario para mantenerse al día con estas tendencias de consumo y, al mismo tiempo, lograr buenos resultados de concienciación.
Si bien estas dos herramientas de audio son relativamente nuevas en el mundo empresarial (de hecho, Clubhouse tiene menos de dos años), ambas han atraído a un público numeroso y comprometido.
Y, aunque cada herramienta de audio es muy diferente, tienen propósitos similares.
►Los podcasts, en esencia, están destinados a inspirar y provocar conversaciones interesantes sobre una variedad de temas, incluidos programas sobre crímenes, entrevistas con celebridades, salud y estado físico, o negocios y espíritu empresarial (por nombrar algunos).
►Clubhouse opera con un principio similar: fomentar conversaciones y debates animados en torno a una variedad de temas especializados. Como han dicho los fundadores de Clubhouse, Paul Davison y Rohan Seth, "Lo que más amamos es cómo la voz puede unir a las personas".
Ese mensaje, de la importancia de la voz para unir a las personas, es tan cierto para los podcasts como para Clubhouse.
Lo que deja a muchos especialistas en marketing preguntándose: ¿Cuál es más digno de mi tiempo?
►Exploraremos los pros y los contras de invertir tu tiempo y recursos en podcasts frente a salas de chat de audio como Clubhouse, y que en última instancia es una mejor decisión a largo plazo para tu marca.
Y, aunque cada herramienta de audio es muy diferente, tienen propósitos similares.
►Los podcasts, en esencia, están destinados a inspirar y provocar conversaciones interesantes sobre una variedad de temas, incluidos programas sobre crímenes, entrevistas con celebridades, salud y estado físico, o negocios y espíritu empresarial (por nombrar algunos).
►Clubhouse opera con un principio similar: fomentar conversaciones y debates animados en torno a una variedad de temas especializados. Como han dicho los fundadores de Clubhouse, Paul Davison y Rohan Seth, "Lo que más amamos es cómo la voz puede unir a las personas".
Ese mensaje, de la importancia de la voz para unir a las personas, es tan cierto para los podcasts como para Clubhouse.
Lo que deja a muchos especialistas en marketing preguntándose: ¿Cuál es más digno de mi tiempo?
►Exploraremos los pros y los contras de invertir tu tiempo y recursos en podcasts frente a salas de chat de audio como Clubhouse, y que en última instancia es una mejor decisión a largo plazo para tu marca.
Me uní a Google la primavera pasada, pero no he tenido la oportunidad de trabajar en la oficina ni de conocer a nadie de mi equipo en persona. Es gracioso, porque he pasado la mayor parte de mi carrera trabajando en productos de comunicación y colaboración, exactamente las áreas que han sido desafiantes desde una perspectiva laboral.
Tráfico es una palabra de bajo impacto para la mayoría de las personas, pero una palabra de alto impacto para los especialistas en marketing. En última instancia, el tráfico puede determinar el éxito, ya sea por la cantidad de clientes potenciales que llegan a su sitio web, visitan sus canales sociales o ven sus videos.
Hay dos tipos diferentes de tráfico que puede tener, orgánico y no orgánico, que puede provenir de todas partes: correo electrónico, redes sociales, búsquedas orgánicas, vínculos de retroceso, y la lista continúa.
El tráfico no orgánico puede ser un poco más difícil de conseguir, por lo que, al crear contenido no orgánico, debes asegurarte de que generará resultados. Sin embargo, es más fácil decirlo que hacerlo cuando se trata de averiguar qué funciona para su empresa. En esta publicación, escuche a los estrategas de contenido y especialistas en marketing de HubSpot acerca de los tipos de contenido que atraen la mayor cantidad de tráfico no orgánico como inspiración para crear el suyo.
Hay dos tipos diferentes de tráfico que puede tener, orgánico y no orgánico, que puede provenir de todas partes: correo electrónico, redes sociales, búsquedas orgánicas, vínculos de retroceso, y la lista continúa.
El tráfico no orgánico puede ser un poco más difícil de conseguir, por lo que, al crear contenido no orgánico, debes asegurarte de que generará resultados. Sin embargo, es más fácil decirlo que hacerlo cuando se trata de averiguar qué funciona para su empresa. En esta publicación, escuche a los estrategas de contenido y especialistas en marketing de HubSpot acerca de los tipos de contenido que atraen la mayor cantidad de tráfico no orgánico como inspiración para crear el suyo.
Si vos sos un comercializador B2B que no está invirtiendo en la creación de contenido, sos de la minoría: el 79% de los comercializadores B2B encuestados por Content Marketing Institute y Marketing Profs dijeron que su organización utilizó el marketing de contenido para promover sus objetivos en 2020.
Vale la pena desarrollar una estrategia de marketing de contenido sólida: descubrimos que los blogs se encuentran entre las tres formas principales de medios que se utilizan en las estrategias de contenido en la actualidad.
De hecho, el 24% de los especialistas en marketing aumentaron su inversión en marketing de contenidos el año pasado.
►Como 2021 está en pleno apogeo, queríamos hablar con más especialistas en marketing de contenido B2B para ver qué tendencias están buscando en H2.
Vale la pena desarrollar una estrategia de marketing de contenido sólida: descubrimos que los blogs se encuentran entre las tres formas principales de medios que se utilizan en las estrategias de contenido en la actualidad.
De hecho, el 24% de los especialistas en marketing aumentaron su inversión en marketing de contenidos el año pasado.
►Como 2021 está en pleno apogeo, queríamos hablar con más especialistas en marketing de contenido B2B para ver qué tendencias están buscando en H2.
Susie Walker es la jefa de premios del Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions.
►La publicidad ha jugado un papel importante en hacer que Internet sea abierto y accesible para todos. Pero para que los anuncios sigan ganando ese papel, la tecnología publicitaria debe evolucionar hacia un mundo en el que la privacidad sea lo primero. Los anuncios deberían funcionar para todos: editores, anunciantes y, lo que es más importante, consumidores.
Israel Mirsky, director ejecutivo de tecnología global y plataformas emergentes en OMD, comparte cómo la agencia de medios global construyó herramientas de inteligencia de
datos ágiles que permitieron a sus clientes girar a gran velocidad, ayudándoles a navegar por el panorama rápidamente cambiante de 2020.
En un mundo que cambia rápidamente, poder entregar mensajes creativamente convincentes y relevantes puede resultar un verdadero desafío. En ese sentido, herramientas como Director Mix les otorgan a los marketers nuevas formas de dar vida a sus ideas. Conoce los aprendizajes de las campañas que llevaron adelante Grupo Bimbo en México, Tarjeta Cencosud en Argentina y Bancolombia.
El año pasado marcó un punto de inflexión para la audiencia de videos. Más que nunca, personas de todo el mundo, desde el Reino Unido hasta los EE. UU. Y Japón, confiaron en las plataformas de transmisión como su forma principal de ver videos. Si bien es posible que estemos ansiosos por poner gran parte de 2020 en la vista trasera, algunas tendencias llegaron para quedarse y debemos estar preparados.
►¿No estás seguro por dónde empezar?
►¿No estás seguro por dónde empezar?
En el último año, como consecuencia del aislamiento que demandó la pandemia, las personas recurrieron a la tecnología para relacionarse con los demás. Este cambio se manifestó en YouTube, a través de modificaciones en el comportamiento que revelan transformaciones muy importantes en la cultura popular.
Una versión de este tutorial apareció originalmente en la aplicación gratuita Primer. Se basa en principios desarrollados por el equipo de Precise Language de Google, que trabaja para potenciar el uso de un lenguaje inclusivo en el lugar de trabajo.
Cuando se trata de hacer que el lugar de trabajo sea más diverso, equitativo e inclusivo, las marcas y agencias a veces caen en la trampa de "marcar la casilla" en lugar de centrarse en desarrollar comportamientos y mentalidades inclusivas que se traduzcan en experiencias de los empleados. Según un estudio reciente de PwC sobre diversidad e inclusión en organizaciones globales, el 76% de las empresas citan la diversidad y la inclusión como un valor o prioridad, mientras que solo el 22% de los empleados informan estar al tanto de los esfuerzos relevantes en sus empresas.
Cuando se trata de hacer que el lugar de trabajo sea más diverso, equitativo e inclusivo, las marcas y agencias a veces caen en la trampa de "marcar la casilla" en lugar de centrarse en desarrollar comportamientos y mentalidades inclusivas que se traduzcan en experiencias de los empleados. Según un estudio reciente de PwC sobre diversidad e inclusión en organizaciones globales, el 76% de las empresas citan la diversidad y la inclusión como un valor o prioridad, mientras que solo el 22% de los empleados informan estar al tanto de los esfuerzos relevantes en sus empresas.
¿Cuáles son los anuncios preferidos por los consumidores?
►En busca de esa respuesta va, cada mes,
YouTube Ads Leaderboard
al reunir los 10 comerciales de la región que más vistas obtuvieron en la plataforma.
Nos acercamos a las temporadas de promociones con usuarios más conectados que nunca y esta es una verdad implacable en un contexto tan atípico e incierto como el que estamos transitando. Solo en Latinoamérica, el comercio electrónico
creció más del 300%
durante el brote de COVID-19.
9 maneras en las que estamos cambiando los hábitos para que el marketing en Google sea más inclusivo
Lorraine Twohill es la directora de Marketing de Google. En este artículo, comparte información sobre el trabajo continuo de su equipo para hacer que los anuncios de la marca sean más representativos e inclusivos.
Atin Kulkarni es el director del centro de datos y medios de comunicación global de PepsiCo de excelencia. Acá comparte consejos para los anunciantes de videos que buscan sacar más provecho de su estrategia de medición:
►Después de muchos años como especialista en marketing, no soy ajeno a navegar en una crisis. Pero el actual es territorio inexplorado. En cuestión de semanas, la pandemia de coronavirus cambió la vida tal como la conocíamos, forzando importantes cambios de comportamiento y aceleraciones en las tendencias de consumo.
PepsiCo es una empresa con 280 marcas diferentes bajo un mismo paraguas. Como equipo de marketing, nuestra misión es construir relaciones íntimas y directas con miles de millones de personas y dar vida a nuestras marcas a través de esas interacciones. Cuando la vida de miles de millones de personas cambia drásticamente, nuestro trabajo es adaptarnos y descubrir la mejor manera de aparecer.
►Después de muchos años como especialista en marketing, no soy ajeno a navegar en una crisis. Pero el actual es territorio inexplorado. En cuestión de semanas, la pandemia de coronavirus cambió la vida tal como la conocíamos, forzando importantes cambios de comportamiento y aceleraciones en las tendencias de consumo.
PepsiCo es una empresa con 280 marcas diferentes bajo un mismo paraguas. Como equipo de marketing, nuestra misión es construir relaciones íntimas y directas con miles de millones de personas y dar vida a nuestras marcas a través de esas interacciones. Cuando la vida de miles de millones de personas cambia drásticamente, nuestro trabajo es adaptarnos y descubrir la mejor manera de aparecer.
La forma en que las personas toman decisiones es complicada, y solo se está volviendo más complicada. Aún así, hay algunas cosas que sabemos sobre el comportamiento de compra.
Los consumidores también se enfrentan a la incertidumbre. Más del 50% de los compradores estadounidenses buscaron lo que estaba abierto o cerrado cerca de ellos.
La pandemia de Covid-19 ha demostrado lo rápido que pueden cambiar los intereses de los consumidores y el comportamiento de compra. Para mantenerse al día con la demanda cambiante de los consumidores por productos y servicios, las empresas están adaptando sus estrategias de marketing para responder en tiempo real.
Josh Peterson, director senior de digital en Sleep Number Corporation, comparte cómo el minorista pasó de las ventas en la tienda a impulsar un crecimiento de tres dígitos en los ingresos del comercio electrónico.
Antes de la pandemia, el modelo comercial de Sleep Number se centraba en crear experiencias agradables en la tienda que ayudaban a los clientes a mejorar sus vidas al mejorar la calidad de su sueño.
Antes de la pandemia, el modelo comercial de Sleep Number se centraba en crear experiencias agradables en la tienda que ayudaban a los clientes a mejorar sus vidas al mejorar la calidad de su sueño.
A medida que la pandemia continúa desafiando a EE. UU Y otras regiones, la confianza del consumidor en los viajes sigue siendo baja. Las búsquedas de "puedo viajar" han aumentado más de un 800% año tras año, mientras que las consultas que preguntan si es "seguro volar" han aumentado más de un 500% .
Seis meses después de la pandemia, todos hemos escuchado las palabras "no-": sin precedentes, desconocido, inesperado. A medida que nos acercamos a esta temporada navideña, es probable que esté llena de sus propias palabras "no": poco convencional, inexplorado, como ningún otro.
Si bien navegar este momento ha sido difícil, también ha sido liberador. Los cambios que siempre habían querido hacer se han convertido en prioritarios o incluso urgentes, y esto ha acelerado la innovación en su negocio, lo que les permite ser útiles para los clientes y encontrar nuevas formas de crecer.
Si bien navegar este momento ha sido difícil, también ha sido liberador. Los cambios que siempre habían querido hacer se han convertido en prioritarios o incluso urgentes, y esto ha acelerado la innovación en su negocio, lo que les permite ser útiles para los clientes y encontrar nuevas formas de crecer.
¿Soy un buen padre? Es una pregunta que siempre está en la mente de mamás y papás. Para responder a esa pregunta, los padres de varias generaciones han buscado consejo y afirmación de su comunidad y expertos, de blogs, libros y videos y, por supuesto, de búsquedas.
Esas búsquedas, a su vez, les han dado a los especialistas en marketing una forma de llegar a los padres con mensajes relevantes en sus momentos de necesidad.
Pero como todo lo demás en 2020, la crianza de los hijos se ha visto drásticamente afectada por Covid-19. Hemos visto cambios sin precedentes en la forma en que las personas buscan en Google consejos para padres. Y el "por qué" detrás de esas búsquedas (las necesidades, emociones y expectativas) arrojan nueva luz sobre cómo los padres se están adaptando a la dinámica familiar cambiante, todo lo cual tiene implicaciones para los especialistas en marketing.
Más allá de analizar los datos de búsqueda, Google se asoció con The Green Room Collective para realizar entrevistas en profundidad con padres de todo Estados Unidos para comprender cómo les ha afectado el Covid-19.
Esas búsquedas, a su vez, les han dado a los especialistas en marketing una forma de llegar a los padres con mensajes relevantes en sus momentos de necesidad.
Pero como todo lo demás en 2020, la crianza de los hijos se ha visto drásticamente afectada por Covid-19. Hemos visto cambios sin precedentes en la forma en que las personas buscan en Google consejos para padres. Y el "por qué" detrás de esas búsquedas (las necesidades, emociones y expectativas) arrojan nueva luz sobre cómo los padres se están adaptando a la dinámica familiar cambiante, todo lo cual tiene implicaciones para los especialistas en marketing.
Más allá de analizar los datos de búsqueda, Google se asoció con The Green Room Collective para realizar entrevistas en profundidad con padres de todo Estados Unidos para comprender cómo les ha afectado el Covid-19.
Covid-19 nos ha catapultado hacia el futuro. En 2020, el crecimiento global de las ventas de comercio electrónico aumentó tres años en los primeros tres meses de mandatos de permanencia en el hogar, con una parte de las predicciones de coincidencia de ventas minoristas generales para 2023.
►Llevamos casi un año de pandemia y la gente sigue recurriendo a los juegos móviles como entretenimiento. Las tendencias mundiales muestran aumentos en el tiempo de juego, el tiempo de sesión y las compras dentro del juego en todo tipo de jugadores.
Incluso antes del inicio de las crisis económicas y de salud gemelas de este año, el papel del director de marketing se había complicado.
En promedio, los CMO son los miembros de menor antigüedad de la suite C. Las juntas directivas les exigen grandeza. Se espera que sean campeones de clientes, defensores de primera línea de la marca, administradores de la moral y la cultura internas e impulsores de las iniciativas de crecimiento de la empresa.
En promedio, los CMO son los miembros de menor antigüedad de la suite C. Las juntas directivas les exigen grandeza. Se espera que sean campeones de clientes, defensores de primera línea de la marca, administradores de la moral y la cultura internas e impulsores de las iniciativas de crecimiento de la empresa.
En marzo de 2020, casi 1 de cada 10 compradores de automóviles en los EE. UU dijo que hizo su compra en línea. Puede que eso no parezca mucho en un mundo donde los consumidores compran todo lo demás en línea, desde televisores de pantalla grande hasta colchones, pero en 2018, solo El 1% de los compradores de automóviles en los EE. UU dijeron que compraron su automóvil en línea.
El hecho es que, hasta hace poco, mientras que los estadounidenses investigaban mucho en línea antes de comprar un vehículo, la compra se realizaba normalmente en un concesionario de automóviles.
El hecho es que, hasta hace poco, mientras que los estadounidenses investigaban mucho en línea antes de comprar un vehículo, la compra se realizaba normalmente en un concesionario de automóviles.
Al acercarse al final de un año lleno de desafíos, la gente está comenzando lentamente a comprar de nuevo. Pero lo están haciendo con cuidado y de manera consciente, comprando productos locales y adoptando el comercio electrónico más que nunca.
En el futuro, las marcas deberán estar preparadas para adoptar una variedad de medidas en la tienda y en línea para atender al comprador actual. Los clientes inteligentes pero cautelosos esperan una experiencia segura en la tienda además de un servicio de alta calidad, tienen un creciente deseo de personalización y desean una experiencia en línea que sea tan atractiva y humanizada como una en persona.
Satisfacer estas necesidades deja a muchas marcas enfrentadas a una empresa masiva para sobrevivir.
Para comprender qué es lo más importante para los clientes, Havas CX encuestó a una combinación de 2,000 prosumidores (los primeros en adoptar con visión de futuro, influyentes y proactivos en lo que hacen y comparten) y consumidores convencionales en los EE. UU., Reino Unido, Francia y China.
Para comprender qué es lo más importante para los clientes, Havas CX encuestó a una combinación de 2,000 prosumidores (los primeros en adoptar con visión de futuro, influyentes y proactivos en lo que hacen y comparten) y consumidores convencionales en los EE. UU., Reino Unido, Francia y China.
Lo que aprendimos ayudará a las marcas a brindar experiencias significativas a los clientes ahora y en un mundo posterior al Covid:
Mucha gente espera con ansias la temporada navideña, y dado el año que ha sido 2020, no es de extrañar que la gente esté comenzando a celebrar.
La pandemia de Covid-19 causó una década de interrupciones en el comercio minorista en solo cuestión de meses. Para los consumidores, esta crisis ha hecho que la necesidad sea más importante que la elección, lo que ha dado lugar a comportamientos y expectativas de compra digital que son más sofisticados que nunca. Y los minoristas deben esperar que se mantengan estos comportamientos recientemente desarrollados.
Por ejemplo, en mayo, el 83% de los compradores estadounidenses dijeron que la pandemia había cambiado la forma en que compran, 1 y más del 50% dijeron que podrían seguir aprovechando los servicios de Delivery en la acera incluso cuando se eliminen las restricciones.
Por ejemplo, en mayo, el 83% de los compradores estadounidenses dijeron que la pandemia había cambiado la forma en que compran, 1 y más del 50% dijeron que podrían seguir aprovechando los servicios de Delivery en la acera incluso cuando se eliminen las restricciones.
El COVID-19 nos ha catapultado hacia el futuro. En 2020, el crecimiento de las ventas mundiales de comercio electrónico se disparó lo que en tres años en los primeros tres meses de cuarentena, con una parte de las predicciones de coincidencia minorista general para 2023. Solo en los EE. UU, se gastó más dinero en línea durante abril y mayo que los últimos 12 Cyber Mondays combinados.
Los enormes cambios en el comportamiento del consumidor han hecho que muchas empresas, que a menudo trabajan en sistemas y procesos obsoletos, se enfrentaran a nuevos desafíos mientras intentan captar una mayor demanda.
Los enormes cambios en el comportamiento del consumidor han hecho que muchas empresas, que a menudo trabajan en sistemas y procesos obsoletos, se enfrentaran a nuevos desafíos mientras intentan captar una mayor demanda.
La incertidumbre es una de las características definitorias de 2020, tanto para los consumidores como para las empresas. Con el aumento de los casos de Coronavirus en gran parte del mundo y la incertidumbre política en los EE. UU., Las marcas se preguntan nuevamente cómo estar preparadas para circunstancias imprevistas y el cambio de sentimiento del consumidor.
Ahora, siete meses después de la pandemia, las marcas continúan enfrentando muchas incertidumbres. Pero hay algunos aspectos de la "nueva normalidad" que están claros. Los requisitos de distanciamiento social han hecho que las personas pasen más tiempo en línea que nunca, lo que ha acelerado rápidamente el comercio electrónico, el aprendizaje electrónico y el trabajo remoto.
El impacto económico de COVID-19 no es una recesión económica convencional. Si bien las recesiones usualmente se sienten de manera generalizada, en todos los sectores de la economía y en todas las regiones, esta pandemia ha traído dificultades desproporcionadas a algunas industrias y ha sido una bendición para otras.
►Incluso antes de la pandemia, la industria de los servicios financieros estaba lidiando con las marcas "disruptivas": aquellos desafiantes nativos digitales que brindan experiencias innovadoras en productos y servicios para facilitar los servicios financieros de los clientes.
Dado el aspecto que han tenido los últimos seis meses, esta temporada navideña no será muy diferente. La pandemia ha cambiado drásticamente los comportamientos de compra.
Los minoristas saben muy bien que la gente se está comportando de manera muy diferente este año. En Google, podemos ver el comportamiento del consumidor de primera mano de los cientos de millones de personas que realizan búsquedas relacionadas con las compras en nuestras plataformas todos los días. Y puedo decirles que la gente ya ha comenzado sus compras navideñas.
Para ayudar a los minoristas a estar preparados para esta temporada navideña, identificamos cinco cambios en el comportamiento de compra:
Los minoristas saben muy bien que la gente se está comportando de manera muy diferente este año. En Google, podemos ver el comportamiento del consumidor de primera mano de los cientos de millones de personas que realizan búsquedas relacionadas con las compras en nuestras plataformas todos los días. Y puedo decirles que la gente ya ha comenzado sus compras navideñas.
Para ayudar a los minoristas a estar preparados para esta temporada navideña, identificamos cinco cambios en el comportamiento de compra:
¿Cómo posicionar tu sitio web en Google ?, ¿Qué debemos hacer para mejorar el posicionamiento web?
La base de una clasificación eficaz en Google está en 2 elementos clave básicos:
La base de una clasificación eficaz en Google está en 2 elementos clave básicos:
Estuvimos hablando bastante sobre "contenido" cuando se trata de inbound, así que hagamos una pausa por un minuto para aclarar una cosa.
Aunque muchas empresas tratan el inbound marketing y el marketing de contenidos como sinónimos, no son lo mismo en absoluto.
Aunque muchas empresas tratan el inbound marketing y el marketing de contenidos como sinónimos, no son lo mismo en absoluto.
►Millones de empresas, grandes y pequeñas, confían en Google Analytics para comprender las preferencias de los clientes y crear mejores experiencias para ellos. Con más comercio moviéndose en línea y negocios bajo una mayor presión para hacer que cada dólar de marketing cuente, los conocimientos de las herramientas de análisis digital son aún más críticos.
Pero con los cambios importantes en el comportamiento del consumidor y los cambios impulsados por la privacidad en los estándares de la industria desde hace mucho tiempo, los enfoques actuales de análisis no están a la par.
Pero con los cambios importantes en el comportamiento del consumidor y los cambios impulsados por la privacidad en los estándares de la industria desde hace mucho tiempo, los enfoques actuales de análisis no están a la par.
No es una exageración que Internet haya cambiado drásticamente el comportamiento de los compradores y las empresas se hayan adaptado a estos cambios con nuevas estrategias como el inbound marketing.
Incluso las tiendas físicas han tenido que lidiar con los efectos disruptivos de la tecnología digital. Un estudio de Google, por ejemplo, encontró que el 82 por ciento de los propietarios de teléfonos inteligentes usan su dispositivo para buscar productos mientras están comprando.
Fue por esto y por los comportamientos que se mencionan a continuación que surgió la Metodología de Inbound Marketing.
Incluso las tiendas físicas han tenido que lidiar con los efectos disruptivos de la tecnología digital. Un estudio de Google, por ejemplo, encontró que el 82 por ciento de los propietarios de teléfonos inteligentes usan su dispositivo para buscar productos mientras están comprando.
Fue por esto y por los comportamientos que se mencionan a continuación que surgió la Metodología de Inbound Marketing.
Vivimos en una época sin precedentes. Y con todo lo que ya sucedió en todo el mundo en el 2020, es fácil olvidar que estamos casi a fin de año. Pero una cosa que ha permanecido constante y es más cierta hoy que nunca: la necesidad de que los anunciantes ofrezcan cambios procesables.
Las marcas ya no pueden utilizar los medios tradicionales como vehículos para simplemente existir en el mercado. En cambio, las marcas deben evolucionar para vivir y actuar de acuerdo con sus valores dentro de estas plataformas.
Las marcas ya no pueden utilizar los medios tradicionales como vehículos para simplemente existir en el mercado. En cambio, las marcas deben evolucionar para vivir y actuar de acuerdo con sus valores dentro de estas plataformas.
►El inbound marketing es una estrategia de marketing digital que atrae de manera orgánica a clientes potenciales y compradores a tu empresa o emprendimiento cuando buscan soluciones, en lugar de competir por su atención.
►Desde modelos de atribución en tiempo real hasta estudios de anuncios dinámicos, las herramientas de marketing digital han ayudado a las empresas a encontrar formas creativas de ser más flexibles.
La pandemia de COVID-19 ha causado una década de interrupciones en el comercio minorista en solo cuestión de meses. Para los consumidores, esta crisis ha hecho que la necesidad sea más importante que la elección, lo que ha dado lugar a comportamientos y expectativas de compra digital que son más sofisticados que nunca. Mientras tanto los minoristas deben esperar que se mantengan estos comportamientos recientemente desarrollados.
Por ejemplo, en mayo, el 83% de los compradores estadounidenses dijeron que la pandemia había cambiado la forma en que compran, más del 50% dijeron que podrían seguir aprovechando los servicios de delivery e incluso cuando se eliminen las restricciones.
Por ejemplo, en mayo, el 83% de los compradores estadounidenses dijeron que la pandemia había cambiado la forma en que compran, más del 50% dijeron que podrían seguir aprovechando los servicios de delivery e incluso cuando se eliminen las restricciones.
A medida que el coronavirus presentó nuevos desafíos para las personas de todo el mundo, los hábitos de gasto de los consumidores cambiaron drásticamente y los minoristas se apresuraron a adaptarse.
Este 2020 fue un año diferente a cualquier otro. Una pandemia que trastocó la vida y las rutinas diarias. Disrupción económica mundial, incertidumbre universal sobre exactamente lo que vendrá después. Todos estamos viajando por un territorio realmente desconocido.
En los negocios y el marketing, no es que el desafío principal haya cambiado: sigue siendo esencial decidir las inversiones y los pasos necesarios para preparar tu empresa para tomar medidas en su producto, canal o estrategia de consumidor.
En los negocios y el marketing, no es que el desafío principal haya cambiado: sigue siendo esencial decidir las inversiones y los pasos necesarios para preparar tu empresa para tomar medidas en su producto, canal o estrategia de consumidor.
Comprender las diferencias entre los tipos de concordancia puede ayudarte a controlar tu asignación de consultas y mejorar el ROI (Retorno de Inversión).
Un project manager tiene contar con las habilidades necesarias para llevar a cabo todas sus tareas, pero también con un alto poder de decisión y de organización de equipos.
Todos sabemos que la mayoría de los posibles clientes forman parte de la gran comunidad de Facebook. Más de 1.700 millones de usuarios inician sesión en Facebook todos los días.
Te contamos en este artículo cómo están cambiando las empresas y los emprendimientos como resultado de la pandemia.
Cuando se habla sobre los sitios web más populares para compartir contenido en la actualidad, las características de YouTube suelen excluirse de las conversaciones en las que parecen reinar sitios como Facebook y Twitter.
Sin embargo, no te dejes engañar, ya que YouTube tiene mucho a su favor. A pesar de que Facebook es la red social más popular,
YouTube ocupa el segundo lugar en alcance después de Facebook en función del uso general.
Además,
es el segundo motor de búsqueda más grande después de su empresa matriz, Google.
En este artículo, Mary Ellen Coe, presidente de Soluciones para Clientes de Google, explica por qué las empresas, incluso las que no se dedican al comercio electrónico, deberían considerar, de manera particular, la velocidad en dispositivos móviles.
A todo el mundo le gustan las promociones. Los clientes esperan con ansias el anuncio de las mismas para realizar una compra inteligente y, en ocasiones, conveniente. Por su parte, los profesionales de marketing deben saber cómo hacer promociones para que sus esfuerzos no se conviertan en éxitos de una sola ocasión.
El objetivo es captar leads para convertirlos en esos clientes que por fin encontraron las soluciones y propuestas de valor que siempre habían buscado. Es decir, hay que fidelizar a dichos clientes.
Con la aceleración de la digitalización, la experiencia móvil de los usuarios juega un rol fundamental en tu negocio. Descubrí 6 pasos esenciales para navegar las posibles barreras, garantizar una asistencia online de excelencia y potenciar el crecimiento de tu marca.
►Smarketing es una visión de negocios, un sistema y un modo de integrar dos áreas que muchas veces parecen caminar por rumbos distintos: marketing y ventas.
Soñas con ese día en el que muchos más leads se vuelvan clientes. Por supuesto, que queres que tu compañía adquiera y cierre más y mejores tratos.
Es cierto que nadie puede asegurarte que cada uno de tus leads se convertirá en un cliente; sin embargo, dentro de todas las estrategias que existen para incrementar la tasa de conversión, existe además una forma de optimizar a tus departamentos de marketing y ventas para que el porcentaje de tratos cerrados crezca: el smarketing.
Descubrí cómo un cambio en el tiempo de carga de tu sitio puede influir en cada etapa del recorrido del consumidor, aumentando, incluso, las tasas de conversión. Además, te contamos cuáles son los 7 pasos esenciales para poner en marcha una experiencia de usuario ideal.
El social selling se ha vuelto una estrategia muy relevante, con más de la mitad de la población mundial activa en redes sociales. Los líderes de ventas que buscan estar más allá de las metas comunes (y no solo persiguiéndolas) deberían sistematizar la práctica del social selling en sus fuerzas de ventas.
En un entorno dinámico, las necesidades de los consumidores cambian constantemente. Para mantenerte relevante y útil para tus clientes, tu foco debe estar en acompañarlos. ¿Las claves para lograrlo? Descubrilas en esta nota.
En términos simplificados, SERP (Search Engine Results Page en inglés) es la página de resultados que nos muestra el motor de búsqueda cuando escribimos una consulta o una pregunta acerca de «algo» que queremos saber. Dicha página presenta dos tipos de contenido: resultados orgánicos y pagados.
¿Te imaginas que fuera posible poner un restaurante o negocio y pagar la renta del local gracias a que tuviste el número de clientes necesario para cubrir el gasto? Esto en el marketing digital es posible, gracias al coste por adquisición. Cuando hablamos de adquisición pagada, los clics pueden parecer el premio a ganar; sin embargo, si lo analizas en profundidad, los clics solo te indican si la gente está interesada en tu contenido, pero no sabes si permanecieron en él.
Leads es una de las palabras que define el marketing actual. A continuación te presentamos un artículo en el que descubrirás el significado de este concepto y su relevancia.
Hoy en día, las marcas se esfuerzan por satisfacer las necesidades de un consumidor curioso que va de plataforma en plataforma en búsqueda de contenidos que le interesen. Descubre cómo podes brindarle la mejor asistencia a través de una experiencia que combine consultas online y videos.
¿Te imaginas que fuera posible poner un restaurante o negocio y pagar la renta del local gracias a que tuviste el número de clientes necesario para cubrir el gasto? Esto en el marketing digital es posible, gracias al coste por adquisición. Cuando hablamos de adquisición pagada, los clics pueden parecer el premio a ganar; sin embargo, si lo analizas en profundidad, los clics solo te indican si la gente está interesada en tu contenido, pero no sabes si permanecieron en él.
¿Cómo saber si tu contenido es lo suficientemente atractivo como para persuadir a tu audiencia para que no solo se quede, sino también compre tu producto o servicio? Una métrica para resolver esta pregunta son las conversiones, una señal de que la creatividad de tu estrategia obtuvo buenos resultados.
Matthieu Pellerin es fundador y director del Growth Lab de Google. Su equipo tiene la responsabilidad de activar el proyecto de Respuesta a emergencias de la empresa, así como de generar crecimiento en los dispositivos, las aplicaciones para consumidores y las soluciones empresariales. El equipo genera más de 1.000 campañas por trimestre. En este artículo, descubrí tres ideas innovadoras sobre el crecimiento en este contexto de incertidumbre.
Jared Belsky, CEO en 360i y autor de The Great Client Partner: How Soft Skills Are the True Currency in Client Relationships (El mejor socio del cliente: Cómo las habilidades blandas representan el verdadero valor de las relaciones con los clientes), comparte su filosofía acerca de la importancia de desarrollar relaciones valiosas entre socios y clientes en momentos extraordinarios.
El mundo de hoy nos presenta nuevos emprendimientos a casi cada instante: marcas y proyectos de negocios en las distintos industrias del mercado se lanzan a diario.
Y lo que distingue a los negocios exitosos de los que no es la capacidad de aumentar su competitividad empresarial de manera sostenida y sistemática.
En este artículo te contaremos más a detalle sobre la competitividad empresarial y también te daremos a conocer las claves que necesitas para que tu empresa destaque en el cada vez más competitivo mercado.
"En momentos como este, es necesario que escuchemos más de lo habitual".
Dr. Frederik G. Pferdt, jefe de Innovación de Google, explica cómo el design thinking puede ayudarnos a lograrlo. A continuación, te mostramos cómo comenzar:
Todo emprendedor y líder de ventas quiere ver la cantidad de leads prometedores en aumento y cerrar más tratos. Pero cientos de tareas pequeñas se llevan la mayor parte del tiempo de los vendedores.
Ahí es donde entra un software de ventas: con su ayuda lograrás la automatización de todas esas funciones que detienen el crecimiento de tu negocio.
El uso del correo electrónico está en su punto más alto. Más de la mitad de la población mundial ahora usa el correo electrónico. La firma de investigación de mercado tecnológico Radicati publicó que el número total de usuarios activos de correo electrónico ha aumentado a 3.900 millones. Además, según Statista, se pronostica que el uso del correo electrónico crecerá entre un 2% y 3% cada año hasta el 2024.
Con el uso del correo electrónico tan alto, no es de extrañar que quizás recibas constantemente mensajes de marketing de diferentes empresas. El email marketing funciona, incluso en el espacio B2B.
►El problema con la optimización de motores de búsqueda (SEO) es que lleva mucho tiempo realizarla y no ofrece ninguna garantía. En cambio, la publicidad de pago por clic (PPC, por sus siglas en inglés), puede proporcionar resultados más rápidos.
Cómo adaptarse a este momento sin precedentes es la pregunta que tiene en vilo a todas las marcas, organizaciones e industrias. Para echar un poco de luz frente a tanta incertidumbre, reunimos algunas de las estrategias que distintos anunciantes ya pusieron en marcha para estar presentes y acompañar al público durante la pandemia.
►Para muchas organizaciones, el manejo de crisis no es ninguna novedad, pero la escala global y la permanente incertidumbre en torno a la pandemia del COVID-19 hacen que esta sea una situación nueva para todos. Cualquier manual de respuesta a emergencias que pueda haber circulado algunas semanas atrás, hoy parece de otra era, y aun los anunciantes más sagaces (ya acostumbrados a modificar sus estrategias y a adaptar sus creatividades publicitarias en tiempo real) se preguntan: “¿Cómo podemos adaptarnos a este momento sin precedentes?".
►Si bien la respuesta a esa pregunta será diferente para cada organización, muchas de ellas adoptaron enfoques significativos basados en la idea de ayudar a los públicos a confiar en que superaremos esta crisis y saldremos adelante juntos.
A continuación, presentamos tres estrategias exitosas que implementaron distintos anunciantes en las últimas semanas para estar presentes y ser útiles durante la pandemia del coronavirus:
►1. Abordar las inquietudes de los usuarios
☛BBVA
Frente al cambio en la manera de operar en bancos que impuso la pandemia, el banco BBVA en la Argentina respondió adaptando su oferta de productos y servicios al cliente a la nueva normalidad. Entre las acciones que realizó para lograrlo, incentivó el uso de Cash Express, una alternativa para retirar efectivo de un cajero sin la necesidad de una tarjeta de débito.
El refuerzo de sus comunicaciones, por su parte, estuvo orientado a brindarles asistencia a los usuarios a la hora de realizar sus operaciones (rediseñó su sitio web en función de esto) y a darles a conocer los beneficios y promociones a los que pueden acceder desde casa, como descuentos y streaming, desde la app BBVA Go.
A medida que el aislamiento físico y social se convierte en la nueva norma, el comportamiento de los consumidores cambia intensamente. Marie Gulin-Merle, vicepresidenta global de Marketing de Anuncios de Google, y Marcos Aramburu, gerente de Investigación en Marketing de Google, explican estos cambios profundos con el fin de ayudar a los especialistas en marketing a estar mejor preparados para adaptarse.
En todo el mundo, las medidas de distanciamiento social aplicadas para combatir la pandemia del coronavirus provocaron una alteración profunda en la vida de las personas. El aislamiento físico y social se convirtió en lo habitual.
Estos cambios redefinieron el modo en que experimentamos cosas tan básicas como el tiempo y el espacio; y afectaron significativamente la forma en que abordamos el trabajo y el ocio, así como también nuestras relaciones. A su vez, transformaron nuestras formas de expresarnos y de consumir, ya sea contenido, productos o medios. El modo en que miles de millones de consumidores experimentan y satisfacen sus necesidades cambió profundamente.
Si bien aún no queda claro cuánto tiempo durará esta "nueva normalidad", en Google, creemos que los especialistas en marketing que comprendan los cambios en el comportamiento de los consumidores estarán mejor preparados para adaptarse a ella.
►La nueva experiencia de los consumidores con el tiempo y el espacio◄
El tiempo, que antes parecía rígido y escaso, ahora es más flexible. Como disminuyó notablemente la mayoría de las actividades que realizábamos fuera de casa, ahora pasamos más tiempo a solas o con nuestros seres queridos, y sumergidos en nuestros pensamientos. A medida que el aburrimiento, la ansiedad y la incertidumbre se instalan en la rutina diaria, las personas buscan nuevas formas de ocupar el tiempo, ser productivas y estar tranquilas.
Escuchar el término «schema markup» puede parecer intimidante por los conocimientos técnicos que aún nos hace falta comprender en el mundo del marketing digital. Sin embargo no es tan complicado de entender.
Como especialista en marketing es importante que conozcas el schema markup porque tu objetivo es hacer que los buscadores rastreen tu sitio web lo más fácil posible.
En marketing los lead magnets son una técnica efectiva para obtener la información de contacto de un cliente potencial.
El problema es que puede tomar mucho tiempo y energía producirlos. Podcasts, cursos en línea, series de videos y concursos suenan muy bien, pero seamos honestos: ¿quién tiene tiempo para crear todo esto?
En este artículo revelaremos varios ejemplos de lead magnet eficaces que puedes crear hoy reutilizando el contenido que ya tenes.
Los catálogos de productos se han mantenido como un recurso esencial para todo tipo de empresas a la hora de dar a conocer los productos o servicios que venden. Con toda seguridad has tenido al menos un catálogo en tus manos, lo que ha facilitado tu elección de compra.
Hoy en día, los catálogos siguen siendo importantes; sin embargo, ya no basta contar con un grandioso catálogo impreso, sino también tener una versión digital. Si tenes una tienda en línea, seguro pensas que en este momento no lo necesitas, pues ya las fotos y descripciones de lo que vendes se encuentran ahí. A pesar de ello, los catálogos digitales presentan ventajas inigualables que pueden dar un punto extra a tu negocio.
Muchos emprendedores caen en el error de pensar que lloverán los clientes en el instante en que su negocio entre en funcionamiento, pero esto no es del todo cierto. Si bien tu producto o servicio puede ser maravilloso, actualmente es muy difícil encontrar un sector o industria que no se encuentre ya establecido en un mercado o nicho.
¿Has pensado cuáles serán las estrategias para que las personas conozcan tu marca? Sin clientes, simplemente no hay negocio. Y toda la inversión que hiciste anteriormente no tendrá fruto.
Cuando escuchamos «factores críticos de éxito», probablemente pensamos en lograr más ventas y tener un nivel de rentabilidad más alto.
En realidad nos referimos a ciertos aspectos que debemos encontrar después de haber realizado un estudio sobre lo que queremos lograr, las metas planteadas y la manera en que esos factores se relacionan con la misión que establecimos para nuestro proyecto o empresa.
En este artículo queremos compartirte un poco más sobre los factores críticos de éxito, de qué se tratan, cómo encontrarlos y de qué manera te ayudarán a hacer una buena gestión.
Hace años, Snapchat era sinónimo de convivencia entre adolescentes. Desde entonces, se ha convertido en algo mucho más avanzado. Y aunque ciertamente aún no es una de las herramientas más imprescindibles en las estrategias de marketing, el canal se ha ganado una reputación de rápido crecimiento e innovación.
Si estás acá es porque probablemente te enfrentaste a las reacciones fisiológicas clásicas e incómodas del miedo a hablar en público: el sudor instantáneo, el temblor en las manos y la voz entrecortada imposible de ocultar, así como hablar demasiado rápido, olvidar tu discurso o, peor aún, quedarte mudo.
En un momento global que nos resulta desconocido, las personas se están volcando al video online para adaptarse, enfrentar mejor el día a día y sentirse parte de una comunidad. Y hemos visto que las audiencias se inclinan por cinco tipos de contenido de video en las últimas semanas: consejos sobre el trabajo desde casa, “estudia conmigo”, “cocina conmigo”, manejo del estrés y entrenamiento en casa. Explora ejemplos de cada categoría y bucea un poco más en estas tendencias.
Encontrar las últimas y mejores herramientas de marketing digital es una tarea importante para mantener una buena gestión, difusión y crecimiento de tu empresa.
Cuando se trata de publicidad a veces queremos ser como Don Draper en Mad Men. Pero, ya que la publicidad ha evolucionado desde la década de 1960, debemos tomar su pensamiento estratégico y usarlo en el comercio por internet.
Los pequeños emprendimientos se enfrentan a diversos retos durante los primeros años. Algunos de los problemas son más difíciles que otros. De acuerdo con las estadísticas, en América Latina solo el 45% de las PYMES logra superar los dos años de existencia contra un 80% del mismo tipo de emprendimientos en Europa. Pese a ello, este tipo de empresas genera buena parte de los empleos formales en la región de América Latina y España.
Hasta un 80 % de las empresas utiliza herramientas de colaboración para mejorar sus procesos empresariales. De hecho, una encuesta realizada por MOI indicó que un 91 % de los gerentes de TI no usaba una, sino dos aplicaciones de mensajería de equipo en sus negocios.
Incluso en este panorama, existen compañías que tienen la comunicación como uno de sus principales obstáculos, debido a la falta de herramientas adecuadas. Si ese es tu caso por ahora, la buena noticia es que llegaste al lugar indicado.
El comercio electrónico se ha disparado en los últimos años. Este modo de compraventa tiene tantos beneficios que se espera que en 2021 haya más de 2 mil millones de compradores online en todo el mundo.
Aprovechá los beneficios de esta revolución digital: hacé que tus consumidores busquen más productos, a la vez que tengan una experiencia formidable con ayuda de un carrito de compras.
Sabemos que tan solo el pensar en entrar a la oficina de tu jefe, sentarte y comenzar esta conversación puede hacerte sudar. Y es que, ¿cómo iniciar este tema?
La persona promedio se distrae cada tres minutos. Eso significa que durante una llamada de conexión de 10 minutos, la mente de tu cliente potencial va a vagar tres veces. Durante una llamada de media hora, estarán dispersos al menos unas 10 veces.
Era septiembre de 2016 y me habían invitado a visitar Silicon Valley, a una capacitación sobre design thinking y tecnologías exponenciales con Google y Singularity University, donde realmente tuve la oportunidad de estar de la mano con aquellos que estaban construyendo El futuro del mundo digital.
Mientras caminaba por los edificios de Google, todo parecía demasiado bueno para ser verdad. Estaba viviendo un sueño.
Acababa de comenzar con mi empresa, Agencia Clepsidra, una agencia de marketing Google Partner, y todavía tenía un largo camino por recorrer, pero me estaba emocionando demasiado.
En un mundo ideal, el marketing B2B inicia al elegir los clientes correctos para vender y entregarles el mensaje adecuado, una y otra vez.
A veces, como vendedores, necesitamos más inspiración para encontrar nuevas formas de satisfacer a nuestros clientes.
"Obtener negocios nuevos es primordial" ¿verdad? ¡Te equivocas! Si bien tener nuevos acuerdos comerciales es importante, deberías concentrarte en algo más para mejorar los ingresos de tu agencia de marketing a largo plazo: la retención y fidelización de tus mejores clientes.
El interés en las mejores prácticas de smarketing comenzaron cuando nuestro equipo de ventas creció muchísimo en unas cuantas semanas. De pronto, la comunicación entre Ventas y Marketing era mucho más complicada. Cuando éramos un equipo más reducido, podíamos tener juntas cara a cara con cada vendedor y hablar de cómo podríamos generar más (y mejores) leads... pero no era posible escalar ese proceso a medida que crecimos.
Trabajar desde casa es increíble... hasta que tu mascota se sube al teclado y tu vecino se pone creativo y decide fabricar una máquina del tiempo, para la cual necesitará todo tipo de herramientas (cuanto más ruidosas, mejor).
Sin importar si en tu ciudad las estaciones cambian drásticamente o simplemente pasan desapercibidas, los eventos y las celebraciones de temporada presentan múltiples oportunidades para los diferentes sectores comerciales. Las oportunidades de crecimiento para muchas marcas durante las distintas temporadas son enormes y, por lo general, son momentos clave de su año financiero.