Objetivos: todo lo que necesita saber

 De acuerdo, tal vez Lewis Carroll sea en realidad quien escribió esa cita, pero es cierto, no obstante, y es un buen consejo para la vida y los negocios.

 Como líder, tenes expectativas para tu equipo. Queres ver un nivel específico de rendimiento y eficiencia, pero ¿alguna vez tuviste claro exactamente cómo se ve el éxito?

 Si los objetivos y los resultados deseados no se comunican a los empleados, es posible que no cumplan con tus expectativas. Esto conduce a la microgestión o la gestión de helicópteros e inculca la creencia en tus empleados de que no confias en ellos o en su capacidad para lograr resultados. Con el tiempo, esto genera resentimiento, erosiona la satisfacción laboral y aumenta la tasa de rotación a medida que los empleados van en busca de pastos más verdes.

 

 ►Si viste esta situación ocurrir varias veces en toda tu organización, es hora de analizar el estilo de liderazgo. ¿Proporcionas a tus empleados el conocimiento y las habilidades que necesitan y les comunicas claramente lo que quieren ver?

 Si no es así, no es demasiado tarde. Cambia tu mentalidad y cultura de la empresa a la gestión por objetivos y observa cómo tus empleados asumen el desafío.

 El término "gestión por objetivos" (MBO) puede ser nuevo en tu vocabulario, pero ciertamente no es un concepto nuevo. MBO es un enfoque que utilizan los gerentes para aprovechar al máximo a sus empleados. Implica la creación de una serie de metas concretas que un empleado debe lograr para el mejoramiento de la organización.

 

 MBO garantiza que los empleados reciban una comunicación clara sobre sus roles y responsabilidades, y comprendan el papel que desempeñan en la salud general de la organización. No solo les ayuda a tener claro lo que se espera de ellos, sino que también les da un sentido de propósito a medida que se hacen cargo de cómo impactan al resto de la organización y les ayuda a cumplir su misión.

 Las empresas que operan en silos donde, de un departamento a otro, la gente no sabe en qué está trabajando nadie más, tienen menos posibilidades de éxito. Los empleados pueden desanimarse fácilmente cuando no pueden ver el panorama general. La gestión por objetivos tiene como objetivo derribar estos muros para lograr una gran transparencia en todas las organizaciones.

 Al igual que con cualquier estilo de gestión, existen ventajas y desventajas en la gestión por objetivos. Miremos más de cerca:

 

 

 

 

 

 

 

 Como podes ver, la administración por objetivos puede ayudar a la organización a avanzar en la dirección correcta; sin embargo, no es una panacea para todos los desafíos que tu organización pueda enfrentar.

 

 Echemos un vistazo más de cerca a cómo utilizar este estilo de liderazgo para lograr una eficacia óptima.

 

 

 Como todo en la vida, es útil tener un plan antes de sumergirse. Repasemos cómo implementar MBO en tu propia empresa.

 ►Pasos de gestión por objetivos

 ¿Qué te gustaría que lograra la organización en su conjunto y durante qué período de tiempo? Estos objetivos deben compartirse con todos los miembros de tu organización.

 ¿Cómo influyen las responsabilidades de tus empleados en los objetivos de la organización? Esto te permitirá crear metas y objetivos específicos para que los cumplan.

 

 Revisa el desempeño de tus empleados de forma regular. ¿Están acertando los números que les asignó? ¿Están trabajando constantemente hacia un objetivo más amplio?

 

 Es bueno saber cuál es la posición de tus empleados; sin embargo, es aún más importante comunicarles cómo les está yendo. Sin revisiones periódicas del desempeño, tus empleados no pueden medir su desempeño y si es necesario realizar cambios.

 

 

 Si a los empleados les va bien, avisales. Es posible que desees hacer esto en privado o en público para felicitarlos e inspirar a otros. Si no están cumpliendo con tus expectativas, proporciona esta retroalimentación en privado para no degradarlos frente a sus colegas. También deberás indicarles los pasos que deben seguir para mejorar su desempeño.

 Si no están alcanzando los objetivos, esto puede deberse a que esos objetivos no se han comunicado correctamente o porque no tienen las herramientas adecuadas para hacer lo que se espera. Tenga una conversación para evaluar si alguno de estos factores está en juego y luego hace lo que creas necesario para remediar la situación.

 Cuando seguis estos pasos, podes implementar una cultura exitosa de gestión por objetivos y ver una mejora en el desempeño de tu equipo. Esto funciona para un entorno de ventas, así como para el servicio al cliente o cualquier otro departamento de una organización.

 

 

 

 Si esto te parece algo que te gustaría probar, es posible que te preguntes cuáles son algunos ejemplos de objetivos que podrías establecer.

 

 Si bien los objetivos específicos pueden diferir según tu industria, producto y empresa específica, existen algunos objetivos generales con los que puede comenzar. Si bien cualquier departamento puede usar MBO, analizaremos 3 instancias específicas:

 

 

 

 

 

 

 

 

 Cuando sea el momento de inspirar a tu equipo y dar nueva vida a la organización, considera incorporar la gestión por objetivos en la cultura de tu empresa. Es posible que te sorprendas de lo bien que se adaptan tus empleados a este nuevo sistema y, una vez que comprendan tus expectativas, estarán en una mejor posición para cumplirlas o superarlas.

 

 

 

Fuente: https://bit.ly/3EqoXvN